Hilfe zu einer Bestellung/Rücksendung bei Amazon.de

Hilfe zu einer Bestellung/Rücksendung bei Amazon.de

Der Einkauf bei Amazon geht normalerweise schnell und unkomplizert: Sie suchen Artikel aus, legen sie in den Warenkorb, bezahlen sie, und im Idealfall halten Sie am nächsten Tag die Ware in der Hand. Auch die Rücksendung geht unkompliziert direkt aus der Bestellübersicht. Wenn Sie aber schnell eine Frage zu einer Bestellung oder Rücksendung beantwortet haben wollen, ist das komplizierter.

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WhatsApp und die QR-Codes: Wie bestätige ich einen Kontakt?

WhatsApp und die QR-Codes: Wie bestätige ich einen Kontakt?

WhatsApp hat die konsequente Verschlüsselung der gesamten Kommunikation eingeführt. Dazu hat WhatsApp die Hilfe des Kryptographie-Experten Moxie Marlinspike in Anspruch genommen, der eine solide Ende-zu-Ende-Verschlüsselung in WhatsApp implementiert hat. Doch viele User fragen sich: Was haben diese merkwürdigen QR-Codes zu bedeuten, die bei Kontakten im Chat angezeigt werden?

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So erreicht man den Microsoft-Kunden-Dienst schnell

So erreicht man den Microsoft-Kunden-Dienst schnell

Meistens klappt das Upgrade auf Windows 10 ohne Probleme. Treten aber doch Fehler auf, ist der Weg zum Support nicht weit. Der ist nämlich per Telefon und sogar per Chat erreichbar.

Es gibt verschiedene Wege, den Microsoft-Kundendienst zu kontaktieren:

Alternativ steht auch der Rückrufdienst zur Verfügung. Dabei ruft Microsoft innerhalb einer kurzen Wartezeit auf der Telefonnummer zurück, die man als Nutzer angibt.

Passt es einem zu einer bestimmten Uhrzeit besser, kann auch das arrangiert werden.

Tipp: Bevor man sich an Microsoft wendet, sollte man eine Beschreibung des Problems zur Hand haben. Werden bestimmte Fehler angezeigt, sollte man den Wortlaut notieren oder davon ein Bildschirmfoto machen. Auch die Angabe der Modellnummer von Geräten kann hilfreich sein.

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So kontaktieren Sie (fast) jede Webseite per eMail

So kontaktieren Sie (fast) jede Webseite per eMail

Sie haben eine Frage an den Autor einer Webseite? Auf vielen Seiten findet sich unter der Rubrik „Kontakt“ bloß ein Kontaktformular, aber keine Mail-Adresse, die Sie in Ihrem eigenen Mail-Programm verwenden könnten.

Wie finden Sie die richtige Mail-Adresse von (fast) jeder Webseite heraus? Die Antwort ist einfach, wenn man die Anforderungen kennt, die das TMG (Telemediengesetz) an gewerbliche Seiten stellt. Denn im Impressum muss mindestens eine Kontaktperson benannt sein, und eben hier finden Sie auch die gesuchte Mail-Adresse.

Wenn Sie das nächste Mal zwecks Kontakt-Aufnahme die Mail-Adresse zu einer bestimmten Webseite suchen, werfen Sie einfach einen Blick ins Impressum. Per Rechtsklick lässt sich die Mail-Adresse auch meist direkt in die Zwischenablage kopieren, es sei denn, sie ist aus Spamschutz-Gründen als Bild oder verschlüsselt eingefügt.

computerbild-impressum