20.06.2015 | Windows
Korrupte Benutzer-Profile sind ein frustrierendes und häufiges Problem bei Windows. Es gibt verschiedene Probleme und Ansätze dafür – je nachdem, welche Fehler angezeigt werden. Wie wird ein beschädigtes Profil erneuert und die Daten des Benutzers auf das neue übertragen?
Wenn man einen zweiten Benutzer-Account auf dem PC hat, dann kann man diesen verwenden, um ein neues Konto wie folgt anzulegen. Wenn es kein anderes Konto gibt, dann muss man den versteckten Admin-Account einschalten:
- Ins Suchfeld des Startmenüs cmd eingeben und die Eingabe-Aufforderung als Administrator ausführen.
- Nun folgendes im Fenster eingeben:
net user administrator /active:yes
- Jetzt den PC neu starten und man sollte jetzt einen Administrator-Account angezeigt bekommen, dieser ist ebenfalls als beschädigt angezeigt.
Nun loggt man sich in den Admin-Account ein (kein Passwort), dann folgende Schritte ausführen:
- „System-Steuerung, Benutzer-Konten und Family Safety, Benutzer-Konten“.
- „Anderes Konto ändern“ und das Passwort eingeben (falls nötig).
- Auf „Neues Benutzer-Konto hinzufügen“ klicken und den Namen eingeben. Dieser muss anders als der beschädigte Account sein, aber man kann diesen Account später ändern, wenn man möchte.
- PC neu starten.
- Benutzer-Daten zum neuen Profil kopieren. Um Dateien ordnungsgemäß zu übertragen, ist es am besten, wenn man sich als Administrator einloggt und nicht in das Profil, was gerade erstellt wurde.
- Danach zum beschädigten Benutzer-Konto navigieren durch „Start, Computer“, dann die Festplatte öffnen, auf der Windows installiert ist – normal C:\ –, anschließend den Ordner „Benutzer“ aufrufen.
- Nun doppelt auf den Ordner des alten Benutzers klicken, dann darin zu „Dokumente“ wechseln.
- Um den vollständigen Inhalt auf einmal zu kopieren, dann muss man versteckte Dateien und Ordner anzeigen, und folgende Dateien dürfen nicht kopiert werden:
- ntuser.dat
- ntuser.dat.log
- ntuser.ini
- Diese Dateien lassen sich sichtbar machen, indem man auf [Alt] drückt, dann auf „Extras, Ordner- und Such-Optionen, Ansicht, Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen“ klicken.
- Wenn alle Dateien zum neuen Benutzer-Profil kopiert sind, kann man sich in das neue Profil einloggen.
17.06.2015 | Windows
Für Nutzer von Windows 7, 8 und 8.1 hat Microsoft eine neue App herausgebracht, die „Upgrade zu Windows 10“ heißt. Diese hilft Benutzern, eine Kopie vom neuen Windows 10 zu reservieren, wenn es am 29. Juli verfügbar ist. Soviel sei gesagt: Möglicherweise sehen manche Benutzer diese App nicht. Was kann man dann tun?
Standard Voraussetzungen, damit einem das Windows-10-Upgrade angeboten wird:
- Man muss eine Original-Kopie von Windows besitzen (7 oder 8.1).
- Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise, oder Windows RT/RT 8.1-Benutzer erhalten keine Möglichkeit, eine Kopie von Windows 10 zu reservieren.
- Man muss mindestens Windows 7 SP1 oder Windows 8.1 installiert haben.
Ein weiterer Grund, weshalb die App zum Upgrade auf Windows 10 nicht sichtbar ist, könnte sein, dass die automatische Updatesuche in den Windows-Einstellungen abgeschaltet ist. Es erscheint auf als Teil des Updates KB3035583. Sind Updates deaktiviert oder ist deren Installation nicht auf „Automatisch“ gestellt, kann die App unter Umständen nicht angezeigt werden.
Mein neues eBook zu Windows 10 ist da:
Update-Einstellungen checken
- Man geht auf „Systemsteuerung, System und Sicherheit, Windows Update“.
- Danach überprüft man, ob Updates eingeschaltet sind oder nicht.
- Wenn sie eingeschaltet sind, klickt man auf „Updateverlauf anzeigen“ und schaut, ob KB3035583 in der Liste aufgeführt ist oder nicht.
- Wenn nicht, zwingt man Windows, erneut nach Updates zu suchen und installiert neu verfügbare Aktualisierungen.
- Zum Schluss das System neu starten.
Nachsehen, ob GWX.exe läuft
Im nächsten Schritt wird der Task-Manager geöffnet und man schaut nach, ob auf dem Tab „Prozesse“ ein Prozess namens GWX.exe aufgeführt ist. Wenn dem nicht so ist, öffnet man den C:\Windows\System32\GWX und führt die Datei GWX.exe aus.
Was Microsoft empfiehlt
Wenn alles andere fehlschlägt, öffnet man Notepad und fügt dort Folgendes ein:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"
:CompatCheckRunning
schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready >nul
if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"
Die neue Datei muss dann unter dem Namen „Windows10Upgrade.cmd“ gespeichert werden, bevor man sie per Rechtsklick als Administrator ausführt. Im Anschluss kann es bis zu 10 Minuten dauern, bevor die Upgrade-Option auf Windows 10 im Infobereich der Taskleiste eingeblendet wird.
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