23.12.2014 | Tipps
Händler, die digitale Dienstleistungen anbieten, stehen vor einer wichtigen Mehrwertsteuer-Änderung. Ab 1. Januar 2015 muss diese anders berechnet werden – abhängig davon, in welchem Land sich der Kunde befindet.
Die EU-weite Neu-Regelung der Mehrwertsteuer-Erfassung betrifft alle Händler, die über das Internet Dienstleistungen verkaufen – das sind zum Beispiel Webhosting, Kauf-Programme zum Herunterladen oder digitale Ratgeber. Für sie gilt: Der Prozentsatz der Mehrwertsteuer, die dem Kunden berechnet wird, richtet sich danach, in welchem EU-Land er lebt.
Das ist auch der Grund, weshalb Skype den deutschen Nutzern keine luxemburgische Steuer mehr berechnet, sondern deutsche. Bisher konnte ein Unternehmen seine Steuern senken, indem es sich in einem EU-Land ansiedelte, in dem die Mehrwertsteuer besonders niedrig war.
Mehr Infos und einen Leitfaden zu allen Mehrwertsteuer-Änderungen sind auf der Website der Europäischen Kommission abrufbar.
02.04.2013 | Tipps
Der Onlinehandel gewinnt immer mehr an Bedeutung, die meisten Unternehmen bieten neben dem regulären Verkauf ihre Waren über das Internet an. Dadurch können sie sich einen zweiten Absatzmarkt erobern und die Anzahl an Kunden erhöhen. Egal ob Sie sich auf den Handel über das Internet beschränken oder zusätzlich noch ein Verkaufslokal führen, der Auftritt im Internet sollte gut geplant sein, denn die Konkurrenz ist groß.
Die Webseite als Informationsquelle für den Kunden
Das Internet ist mittlerweile eine der wichtigsten Informationsquellen für den Konsumenten. Dabei geht es nicht alleine darum den günstigsten Preis zu finden, sondern die Konsumenten suchen beispielsweise Tipps zur Verwendung oder Hilfe bei Problemen mit einem Produkt. Durch die Bereitstellung dieser Informationen können Sie Ihr Image verbessern und stärken das Vertrauen der Kunden in Ihre Sachkenntnis und die vertriebenen Produkte.
Auf der Unternehmensseite sollte nicht die Produktwerbung im Vordergrund stehen, sondern dem Kunden hilfreiche Informationen geboten werden. Teil der Webseite kann jedoch ein eigener Bereich für einen Webshop sein. Alle wichtigen Details für den Shop etwa Liefer- und Zahlungsmodalitäten oder Kontaktmöglichkeiten sollten im Bereich des Webshops zu finden sein und nicht auf der allgemeinen Unternehmensseite vermerkt werden.
Die Vorteile eines eigenen Shops
Gut aufgebaute Shops amortisieren sich rasch und Sie können damit langfristig Ihre Umsätze steigern. Ein eigener Webshop bietet daneben noch weitere Vorteile für Sie.
Einfache Erstellung:
Sie müssen nicht zwingend eine Werbeagentur mit der Erstellung Ihres Shops beauftragen. Es gibt beispielsweise Content Management Systeme, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen ausgerichtet sind. Sie bieten neben vorgefertigten Templates eine Struktur für einen Shop, beispielsweise mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten, die lediglich aktiviert werden müssen.
Geringe Kosten: Neben den Kosten für die Einrichtung des Shops kann auch im Hostingbereich gespart werden: Auf Unternehmen spezialisierte Anbieter sorgen für zugeschnittene Shop-Pakete, so zum Beispiel das Marburger Hostingunternehmen Hostserver (zu finden unter www.hostserver.de). Darüber hinaus müssen Sie kein eigenes Verkaufslokal anmieten – ein Lager ist ausreichend. Dadurch können Sie geschulte Verkäufer einsparen und benötigen noch Personal zum Verpacken der Ware.
Größere Reichweite: Über das Internet können viel mehr Kunden erreicht werden, die rund um die Uhr bestellen können. Dadurch haben Sie die Möglichkeit Ihren Gewinn zu maximieren, vor allem wenn Sie eine internationale Seite anbieten.
Wie bei jedem Unternehmen müssen Sie auch für einen Webshop Werbung machen. Dazu muss Ihr Shop in erster Linie für Suchmaschinen optimiert sein und Sie müssen für Ihr Unternehmen online Werbung machen. Zudem können Sie bei verschiedenen Plattformen und in sozialen Netzwerken auf sich aufmerksam machen oder über traditionelle Werbemittel wie über Flyer in Verbindung mit einem Gutschein und dem Link für Ihren Shop Kunden gewinnen.
