Wenn der Mac nur noch lahm reagiert oder der Ventilator laut wird, hilft oft ein Blick in die Aktivitäts-Anzeige weiter. Hier steht, welches Programm sich aufgehängt hat. Manchmal ist aber nur ein nichts sagender Name lesbar, etwa „helpd“. Für Probleme mit diesem Prozess gibt es eine Lösung.
Bei „helpd“ handelt es sich um ein Hintergrund-Programm, das unter macOS Verbindung zur Online-Hilfe auf den Apple-Servern aufbaut. Um es zu reparieren, öffnet man ein neues Finder-Fenster und löscht die Datei /Library/Preferences/helpd.plist. Auch die Dateien help.plist und helpviewer.plist aus dem gleichen Ordner können gelöscht werden.
Zum Schluss den Mac neu starten, dabei werden diese Dateien automatisch neu erstellt. Der Help-Daemon sollte sich nun nicht mehr aufhängen oder das System stark auslasten.
Dokumente, Bilder, Videos – alle wichtigen Dateien findet die Windows-Suche innerhalb weniger Sekunden. Leider tauchen immer wieder unwichtige Treffer wie Hilfedateien von Programmen oder Installationsdateien auf. Damit sich Windows wieder auf die wirklich wichtigen Dateien konzentriert, sollten überflüssige Dateien von der Suche ausgenommen werden. Das geht folgendermaßen:
1. Auf den Start-Button klicken, in das Suchfeld des Startmenüs „Indizierung“ eingeben und in der Trefferliste auf „Indizierungsoptionen“ klicken.
2. Anschließend auf „Erweitert“ klicken und ins Register „Dateitypen“ wechseln.
3. Hier die Häkchen vor den folgenden Einträgen entfernen:
– HLP
– INF
– INI
3. Die Änderungen mit einem Klick auf Ok bestätigen.
4. Die Frage, ob der Index neu aufgebaut werden soll, ebenfalls mit Ok beantworten. Der Neuaufbau dauert zwar mindestens eine Stunde, danach gibt es bei der Suche aber endlich keine nutzlosen Treffer in Hilfe- oder INF- und INI-Dateien.
