Hilfe, der Drucker druckt nicht! Für derartige Hilferufe hat Windows XP einen eigenen Ratgeber an Bord, der sich wirklich rührend um Sie kümmert. Um den Ratgeber zu aktivieren, klicken Sie auf die “Start”-Schaltfläche, und rufen den Befehl “Hilf”e und Support auf. Im nachfolgenden Dialogfeld klicken Sie im Bereich “Hilfethema auswählen” auf “Drucken und Faxen”, wählen “Beheben eines Druckerproblems” und klicken dann auf “Druck-Ratgeber”.

Der Ratgeber versucht anschließend anhand von Fragestellungen das Problem einzukreisen. Je nach Antwort bietet der Ratgeber unterschiedliche Lösungsansätze an, die in den meisten Fällen auch zum Erfolg führen.