Fehler beim Finger-Abdruck-Sensor in Windows 8.1 korrigieren

Manche Laptops haben in der Nähe des Touchpads einen Fingerabdruck-Sensor eingebaut. Der kann zum Einloggen verwendet werden, sodass man keine Passwörter mehr braucht. Dumm nur, wenn der Sensor plötzlich nicht mehr funktioniert. Was kann man dann tun?

Als Erstes sollte der Fingerabdruck-Sensor mithilfe eines sauberen Tuches gereinigt werden. Außerdem muss die zugehörige Software auf dem neuesten Stand sein.

Das Benutzerkonto muss über ein Anmeldekennwort verfügen, das sich über die Einstellungen einrichten lässt. Anschließend die Fingerabdruck-Software deinstallieren und danach erneut installieren. Jetzt den Fingerabdruck erneut erfassen.

Das Biometrie-Gerät ist eine Hardware-Komponente, die den Fingerabdruck-Leser kontrolliert. Jeder Computer-Modell gibt es Optionen im BIOS, mit denen man das Biometrie-Gerät an- oder abschalten kann. Auf das BIOS greift man meist per Druck auf die [F10]-Taste direkt nach dem Einschalten zu.