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Wird im E-Mail-Programm auf Antworten geklickt, stellt das E-Mail-Programm der Betreffzeile gewöhnlich automatisch ein AW: (Antwort) oder Re: (für Replay) voran. So soll jeder gleich erkennen, dass es sich um eine Antwort handelt. Das Problem: Bei regem Briefwechsel wird die Betreffzeile mit der Zeit immer länger und so zunehmend unleserlich. Vor allem, wenn sich deutsche und US-Abkürzung abwechseln (AW: Re: AW: Re: Brief).

Doch so etwas lässt sich verhindern. Benutzer von Outlook können im Menü Extras> Optionen unter E-Mail-Format auf Internationale Optionen klicken und dort festlegen, ob die Nachrichtenkennzeichnungen in Englisch erfolgen sollen. Hier kann von Aw: auf Re: gewechselt werden – und umgekehrt. In Outlook Express verbirgt sich die Option unter Extras > Optionen > Internationale Einstellungen.