1080p - Jörg Schieb | Digitatlisierung und KI

Netflix-Fehler U7361 in Windows 10 korrigieren

15.01.2018 | Internet

Wer ein passendes Netflix-Abo mit UHD-Option hat, kann manche Filme in 4K-Auflösung abspielen. Das funktioniert auch auf Windows 10 – außer, man sieht nur den Fehler U7361-1254-C00DB3B2. Daran ist allerdings nicht Netflix schuld, sondern Microsoft.

In einem kürzlich bereitgestellten Update haben die Windows-Entwickler einen Fehler gemacht. Der wirkt sich auf die Wiedergabe von Medien mit dem H.265-Codec (HEVC) aus.

Um ihn zu korrigieren, klickt man auf Start, Einstellungen, Apps, Apps & Features und sucht dann nach der HEVCVideoExtension. Die wird zuerst angeklickt und kann dann entfernt werden.

Die Wiedergabe von Netflix ist danach zwar nicht in 4K möglich, aber immerhin in 1080p. Kommt selbst diese Qualität nicht an, sollte man mal die Geschwindigkeit der Verbindung zum Internet unter die Lupe nehmen.

HD-Qualität von Web-Videos erzwingen

29.01.2016 | Tipps

Damit man ein Video im Internet, beispielsweise bei YouTube oder auf einer anderen Video-Plattform, in hoher Qualität wiedergeben kann, muss es in HD produziert worden sein. Außerdem muss die Internet-Verbindung schnell genug sein. Kommt das Video trotzdem nur mit wenig Pixeln durch die Leitung, hilft ein Trick oft weiter.

Unter dem Player-Feld findet sich nämlich oft ein Zahnrad-Button oder ein Aufklappfeld. Über dieses Feld lässt sich die Qualität des wiedergegebenen Videos einstellen. Statt Auto ist hier dann 720p oder sogar 1080p die richtige Wahl, wenn die automatische Erkennung nicht wie gewünscht funktioniert hat.

Nach dem Ändern der Qualitäts-Stufe für das Video dauert es dann oft einige Sekunden, bis der Player das Video an der aktuellen Wiedergabe-Position in der eingestellten Qualität nachgeladen und gepuffert hat.