Auch wenn Organizer von Palm gewöhnlich stabiler arbeiten als Pocket-PCs: Manchmal hängt sich auch ein Palm einfach auf, meist wenn ein Programm unsauber programmiert wurde. In solchen Fällen ist meist ein Reset nötig: Dazu mit Zeigestift oder Büroklammer in das kleine Loch auf der Rückseite des Geräts drücken. Bei diesem Neustart gehen keine Daten verloren.

Sollte das nicht zum Erfolg führen, ist ein harter Reset nötig. In dem Fall den Einschaltknopf drücken und gedrückt halten. Dann wie beschrieben die Reset-Taste betätigen und den Einschaltknopf erst nach fünf Sekunden wieder loslassen. Nach Bestätigen der Sicherheitsabfrage sind alle Daten gelöscht, aber der Organizer arbeitet wieder.