Das praktische an E-Mails ist, dass auf Fragen bequem geantwortet werden kann. Einfach auf Antworten klicken – schon erscheint ein Fenster für die Antwortpost. Praktisch: Die meisten E-Mail-Programme fügen bei Antworten automatisch die Original-Mail mit an, damit der Empfänger auch weiß, worum es eigentlich geht. Dabei sollten allerdings ein paar Regeln beachtet werden: Outlook ist so einzustellen, dass vor jeder Zitatzeile ein > steht. Das ist üblich und erleichtert die Unterscheidung von Original und Antwort (vor allem wenn Mails mehrmals hin- und her gesendet werden). Wie Outlook zitiert, lässt sich in den Optionen einstellen. Außerdem: Alles, was überflüssig ist, unbedingt löschen. Damit aus mehrmals hin und her geschickten Briefen keine Bandwürmer werden. Wird etwas kommentiert, den Kommentar unmittelbar unter dem Zitat platzieren.
Richtig zitieren in eMails
