Reagiert ein Laufwerk nicht wie gewünscht oder wird von Windows immer wieder ein Fehler angezeigt, der behoben werden muss, sollte man den Status der Festplatte manuell prüfen lassen. Hier steht, wie man dazu am besten vorgeht.
Selbst in Windows 10 gibt es zum Prüfen von Laufwerken noch das Checkdisk-Tool. Um es aufzurufen, klickt man als Erstes mit der rechten Maustaste auf den Start-Button und wählt dann Eingabeaufforderung (Administrator). Anschließend den folgenden Befehl eintippen:
chkdsk /f /r /x X:
wobei man rechts den Buchstaben des betreffenden Laufwerks eingibt. Dann zur Bestätigung auf [Enter] drücken. Durch dieses Kommando wird die Festplatte auf Fehler geprüft, diese werden behoben, fehlerhafte Sektoren werden repariert und das Laufwerk wird ausgehängt, falls nötig.
Kann Checkdisk die Festplatte nicht reparieren (was durch eine entsprechende Meldung am Schluss angezeigt wird), sollte man unbedingt einen Fachmann einschalten, damit keine Daten verloren gehen.
Ein Windows-PC achtet auf seine Gesundheit. Stimmt zum Beispiel etwas mit seiner Festplatte nicht, schlägt das System eine Korrektur vor. Manchmal liegt aber gar kein Fehler vor. Woran die falsche Meldung dann liegen kann, erklärt dieser Tipp.
Das Info-Center ist ein zentraler Sammelpunkt für Elemente, die der Aufmerksamkeit des Nutzers bedürfen. Weist Windows hier auf einen nötigen Neustart zum Beheben von Festplatten-Fehlern hin, ist diese Meldung meistens Ernst zu nehmen.
Kürzlich installierte Sicherheits-Software, die das System beim Hochfahren prüfen kann, wie etwa Antiviren- oder Putz-Programme, können an der erwähnten Meldung Schuld sein. Zum Test sollte man das fragliche Programm entfernen, dann neustarten und wie im Info-Center vorgeschlagen einen Festplatten-Check ausführen. Ist der Fehler anschließend verschwunden, hat man den Übeltäter gefunden.
Auch das Anstecken einer externen Festplatte oder eines USB-Sticks kann die Meldung über den nötigen Scan hervorrufen – besonders dann, wenn man das Laufwerk vor Kurzem nicht korrekt ausgeworfen hat, sondern es einfach abgesteckt wurde.
Wenn der Download von Windows 10, wie laut Murphys Gesetz üblich, nach 90% abbricht und auch das Tool zur Medienerstellung nur darüber informiert, man müsse „bitte das System zuerst neu starten“, dann ist das ärgerlich. Besonders dann, wenn der Windows-Neustart überhaupt nicht weiterhilft, und das Setup trotzdem nicht starten will.
Die folgenden Schritte helfen weiter, sodass sich das Media Creation Tool für Windows 10 wieder richtig starten lässt:
Als Erstes wird das Tool von der Festplatte entfernt.
Jetzt den Computer neu starten.
Nun öffnet man ein Explorer-Fenster, navigiert zum Systemlaufwerk (meist C) und blendet per Klick auf „Ansicht“ versteckte Dateien und Ordner ein.
Hier sind dann zwei Unterordner sichtbar, die beide gelöscht werden müssen. Sie haben die Namen „$Windows.~BT“ und „$Windows.~WS“.
Zum Schluss wird das Tool zum Erstellen von Installationsmedien erneut heruntergeladen und dann ausgeführt.
Der Download der Installationsdateien von Windows 10 klappt jetzt wieder ohne Probleme.
Wer obigen Fehler auf blauem Hintergrund in Windows 8.1, 8 oder Server 2012 sieht, dessen PC ist zuvor aufgrund eines Fehlers abgestürzt. Schuld könnte ein Treiber- oder Speicherproblem sein, oder kaputte Systemdateien.
Seit Windows Vista versucht das System selbst, solche Fehler zu beheben, und zeigt den Bluescreen nur an, wenn das nicht klappt. Findet Windows ein Problem vor, das die Sicherheit des Systems gefährdet, wird es angehalten. Das macht sich als Absturz bemerkbar. Vor dem automatischen Neustart wird einige Sekunden eine Fehlermeldung angezeigt, die bei der Fehlersuche hilft.
Damit man die Meldung lesen kann, muss der automatische Neustart abgeschaltet werden. Das geht in der Systemsteuerung unter „System & Wartung, System, Erweiterte Systemeinstellungen, Erweitert“. Hier im Bereich „Starten und Wiederherstellen“ auf „Einstellungen“ klicken und den Haken bei „Automatischer Neustart“ entfernen, dann auf „OK“ klicken.
Wird später dann ein Bluescreen angezeigt, notiert man sich als Erstes die Fehlermeldung, etwa „HAL_INITIALIZATION_FAILED“ oder etwas Anderes, um anschließend im Internet danach zu suchen.
Hilft das nicht weiter, installieren Windows-8.1-Nutzer den Hotfix 482230 von der Seite KB2929742. Nach der Installation im Registrierungseditor zum Pfad „HKEY_LOCAL_MACHINE, System, CurrentControlSet, Control, CrashControl“ navigieren und hier einen neuen DWORD-Wert erstellen. Der heißt DisplayParameters und bekommt den Wert 1 zugewiesen. Ab sofort zeigt Windows im Bluescreen auch die detaillierten Fehlercodes an, die für die Fehlersuche unentbehrlich sind.
Der Aufgabenplaner ist in Windows eingebaut. Mit ihm lassen sich Aufgaben zu einem bestimmten Zeitpunkt ausführen. Klappt das Erstellen eines Tasks nicht und wird stattdessen nur die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“ und der Code 0x80070005 angezeigt?
Dieser Fehler erscheint, wenn eine Aufgabe mehr Berechtigungen braucht, als sie per Aufgabenplaner bekommt. Um die richtigen Rechte einzustellen, die folgenden Schritte ausführen:
Als Erstes gleichzeitig [Windows] + [R] drücken, dann regedit eintippen und auf „OK“ klicken.
Fehler mit Bluetooth können bei Windows verschiedene Ursachen haben. Vielleicht kann keine Verbindung hergestellt werden, weil das Gerät nicht sichtbar ist oder weil die Verbindung immer wieder abbricht. Wie lassen sich Bluetooth-Probleme lösen?
Als Erstes kann der Problemlöser für Hardware und Geräte ausgeführt werden. Der ist in Windows eingebaut. Man startet ihn, indem [Windows] + [W] gedrückt wird. Dann nach „Problembehandlung“ suchen. Hier lässt sich der Problemlöser starten.
Hilft das nicht, sollte man den Bluetooth-Unterstützungsdienst neu starten. Das geht am einfachsten, wenn man zuerst gleichzeitig [Windows] + [R] drückt, dann in das Dialogfeld services.msc eintippt und per „OK“ bestätigt. Jetzt in der Liste den Bluetooth-Dienst suchen und mit der rechten Maustaste anklicken, dann neu starten. Überdies sollte in den Eigenschaften des Dienstes der Starttyp auf „Automatisch“ stehen.
Mit dem Web Store kann jeder Chrome-Nutzer sein Internetprogramm nach eigenem Wunsch ausstatten. Manche Erweiterungen lassen sich aber nicht installieren – stattdessen wird nur eine Fehlermeldung angezeigt, die Erweiterung sei „nicht kompatibel“.
Der Grund: Manche Add-Ons greifen auf Zusatzfunktionen zu, für die ein Plug-In erforderlich ist. Aus Sicherheitsgründen verhindert Chrome die Installation solcher Plug-Ins seit Januar 2014. Damit sich diese Erweiterungen trotzdem einspielen lassen, gibt’s einen Workaround:
Auf dem Desktop eine neue Verknüpfung zu Chrome.exe anlegen.
Jetzt die Eigenschaften der Verknüpfung öffnen und zum Tab „Kompatibilität“ wechseln.
Hier den Kompatibilitätsmodus für Windows 7 aktivieren.
Nun wird Chrome über diese neue Verknüpfung gestartet, um den Web Store zu öffnen. Das Add-On, bei dem zuvor nur der Fehler „Nicht kompatibel“ angezeigt wurde, lässt sich jetzt problemlos installieren.
Zum Schluss Chrome wieder beenden, die neue Verknüpfung löschen und Chrome danach wieder normal starten – fertig!
Outlook, Bestandteil von Microsoft Office, kann lokal auf dem PC genutzt werden. Das Programm versteht sich auch auf Verbindungen zum Microsoft-Maildienst Outlook Mail (Outlook.com), dem ehemaligen Hotmail. Was kann man tun, wenn das Kennwort in Outlook trotz wiederholter und korrekter Eingabe abgelehnt wird?
Fehler wegen angeblich falscher Kennwörter in Outlook können drei Ursachen haben. Jede hat eine andere Lösung:
Möglicherweise ist die Feststelltaste aktiviert. Diese befindet sich links neben der „A“-Taste auf der Tastatur und bewirkt, dass alle Buchstaben automatisch als Großbuchstaben eingegeben werden.
Zweitens kann das Tastaturlayout verstellt sein. Enthält das Kennwort Sonderzeichen, werden diese etwa bei aktiviertem US-Tastenschema falsch eingetippt.
Bei Verwendung eines Microsoft-Kontos mit aktivierter Überprüfung in zwei Schritten muss zuerst auf der Microsoft-Website ein App-Kennwort erzeugt werden, das dann in Outlook anstelle des Konto-Kennworts verwendet wird.
