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Datenpanne bei Amazon: Kaum Infos für die Kunden

Kann passieren: Durch eine technische Panne landen Namen und Mail.Adressen vieler Kunden auf dem Bildschirm. Da sollen sie nicht hin, aber Technik ohne Fehler gibt es nicht. Entscheidend ist nun die Frage: Wie gehen wir mit einer solchen Datenpanne um? Amazon hat sich für den denkbar schlechtesten Weg entschieden.

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