Windows 10 ist ein komplexes System, in dem viele Komponenten nahtlos ineinander greifen müssen. Ist das nicht der Fall, dann sind Probleme vorprogrammiert: Geräte funktionieren nicht, der Rechner läuft „unrund“, Programme stürzen ab. Guter Rat ist hier nicht teuer, sondern naheliegend. Das IFixIt älterer Windows Versionen suchen Sie zwar vergeblich, Windows 10 bietet aber mit der Problembehandlung eine gute Alternative.
Wer Windows 8 nutzt, hat vielleicht schon festgestellt, dass das System eine praktische Funktion anbietet, mit der sich Windows im Falle eines schweren Fehlers automatisch reparieren lässt. Kann Windows 8 nicht gestartet werden, erscheint die automatische Reparatur und versucht, das Problem zu ermitteln und zu beheben.
Dabei werden Systemdateien sowie Registrierungs-Einstellungen und Konfigurationen gescannt, um das Problem ohne Zutun des Benutzers zu erkennen und zu korrigieren.
Die automatische Reparatur kann auch manuell gestartet werden. Dazu öffnet man die Charms-Leiste und klickt dort auf „Einstellungen, PC-Einstellungen ändern, Allgemein, Automatische Reparatur“. Hier wählt man die Option zum Erweiterten Start.
Beim Neustart wird ein Auswahlmenü sichtbar, in dem auf „Problembehandlung, Erweiterte Optionen, Automatische Reparatur“ geklickt wird. Anschließend wird das Kennwort des Benutzerkontos abgefragt, um fortzufahren.
Dann legt die automatische Reparatur von Windows los und versucht, das Problem zu identifizieren und zu lösen. Das kann, je nach Computerkonfiguration, einige Zeit dauern. Unter Umständen startet er dabei auch neu. Schlägt die automatische Reparatur fehl, kann man später in der Protokolldatei C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt nachsehen, was schiefgelaufen ist.
Fehler mit Bluetooth können bei Windows verschiedene Ursachen haben. Vielleicht kann keine Verbindung hergestellt werden, weil das Gerät nicht sichtbar ist oder weil die Verbindung immer wieder abbricht. Wie lassen sich Bluetooth-Probleme lösen?
Als Erstes kann der Problemlöser für Hardware und Geräte ausgeführt werden. Der ist in Windows eingebaut. Man startet ihn, indem [Windows] + [W] gedrückt wird. Dann nach „Problembehandlung“ suchen. Hier lässt sich der Problemlöser starten.
Hilft das nicht, sollte man den Bluetooth-Unterstützungsdienst neu starten. Das geht am einfachsten, wenn man zuerst gleichzeitig [Windows] + [R] drückt, dann in das Dialogfeld services.msc eintippt und per „OK“ bestätigt. Jetzt in der Liste den Bluetooth-Dienst suchen und mit der rechten Maustaste anklicken, dann neu starten. Überdies sollte in den Eigenschaften des Dienstes der Starttyp auf „Automatisch“ stehen.
Am Computer lässt sich sehr einfach die aktuelle Monitoranzeige als Bilddatei festhalten, etwa zur Problembehandlung. Genau diese Funktion kann aber auch für Tablet-Computer interessant sein. Wie fertigen Sie bei einem Samsung Galaxy Tab einen Screenshot an?
Um das, was Sie gerade auf Ihrem Galaxy-Tab-Bildschirm sehen, zum Beispiel eine offene App mit einer Fehlermeldung, als Grafik zu speichern, nutzen Sie ebenfalls eine Tastenkombination:
Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, und drücken Sie auf die Zurück-Taste (Pfeil nach links). Ein kurzes Bildschirmflackern zeigt an, dass ein Foto aufgenommen wurde. Die Bilddatei finden Sie anschließend unter „Fotos“, von wo aus sie sich zum Beispiel per E-Mail versenden lässt.
Seit Windows 8 gibt es eine zentrale Anlaufstelle zum Herunterladen von Programmen, den Windows Store. Doch nicht immer klappt der Zugriff und die Installation von Store-Apps wie gewünscht. Viele Probleme lassen sich aber schnell beheben.
