Falls der Computer nicht mehr korrekt arbeitet und man sich nicht einmal mehr bei seinem Windows-Benutzerkonto einloggen kann, ist guter Rat teuer. Womöglich hilft dann nur das Zurücksetzen des PCs weiter.
- Um Windows 10 vom Anmeldebildschirm aus zurückzusetzen, wird dort zunächst auf den Ein-/Aus-Button geklickt.
- Jetzt die [Umschalt]-Taste gedrückt halten und auf „Neu starten“ klicken.
- Die [Umschalt]-Taste erst dann loslassen, wenn das Notfallmenü erscheint.
- Hier wird nun auf „Problembehandlung“ geklickt.
- Auf der daraufhin angezeigten Seite folgt ein Klick auf „PC zurücksetzen“.
- Man hat nun die Auswahl, ob beim Zurücksetzen des PCs die Dateien und Apps erhalten bleiben oder ebenfalls mit gelöscht werden sollen – wie bei einer Neuinstallation.
Eine Installations-DVD oder ein USB-Stick ist übrigens nicht nötig. Auch die erneute Aktivierung des Systems entfällt beim Zurücksetzen.
