Wenn Windows nicht mehr reagiert oder hängenbleibt, starten viele Windows-Anwender den Rechner neu. Das ist meist nicht nötig. Denn oft lässt sich der Rechner durch einen Neustart des Windows-Explorers wiederbeleben.
Um statt das komplette Betriebssystem lediglich den Explorer neu zu starten, das Start-Menü öffnen, dann die Tasten [Strg][Shift/Umschalten] gedrückt halten und mit der rechten Maustaste auf „Herunterfahren“ klicken. Im Kontextmenü den Befehl „Explorer beenden“ aufrufen. Sollte sich das Startmenü nicht mehr öffnen lassen, die Tastenkombination [Strg][Shift][Esc] drücken, den Prozess „explorer.exe“ markieren und auf „Prozess beenden“ klicken.
Anschließend erneut mit [Strg][Shift][Esc] des Task-Manager starten und den Befehl „Datei | Neuer Task (Ausführen)“ aufrufen. Den Befehl „explorer“ eingeben und mit OK bestätigen. Damit wird der Explorer (und damit die Windows-Oberfläche) neu gestartet – und Windows lässt sich wie gewohnt weiter nutzen.