Im Geräte-Manager von Windows werden alle angeschlossenen Geräte angezeigt. Beim CD- oder DVD-Laufwerk sehen Sie dort ein gelbes Ausrufezeichen? Falls in den Details der Fehlercode 39 angezeigt wird, könnten die folgenden Schritte weiterhelfen.
Hinweis: Im Folgenden werden Sie in die Registrierungs-Datenbank eingreifen. Achten Sie darauf, die richtigen Elemente anzuklicken, wie in den Schritten beschrieben. Sonst könnte Ihre Windows-Installation Schaden nehmen. Auch sollten Sie auf alle Fälle eine Datensicherung der Registrierung anlegen.
- Drücken Sie gleichzeitig [Windows] + [R], um das Dialogfeld „Ausführen“ anzuzeigen.
- Geben Sie Folgendes ein: regedit, und drücken Sie dann auf die [Eingabetaste].
- Falls nötig, bestätigen Sie die Administrator-Rechte, indem Sie auf „Fortsetzen“ oder „Ja“ klicken.
- In der linken Spalte öffnen Sie folgenden Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM, CurrentControlSet, Control, Class, {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
(Bitte genau darauf achten, die richtige Zahl zu markieren.) - Auf der rechten Seite halten Sie Ausschau nach folgenden Einträgen:
„LowerFilters“ und/oder „UpperFilters“. - Löschen Sie beide Einträge jeweils mit einem Rechtsklick.
- Schließen Sie das Fenster „Registrierungs-Editor“.
- Starten Sie Windows neu.
Sehen Sie jetzt erneut im Geräte-Manager nach, um herauszufinden, ob das gelbe Fragezeichen (das Treiber-Problem) jetzt behoben wurde.
Hintergründe: Was sind Upper- und LowerFilter?
Bei den oben erwähnten Einträgen handelt es sich um Treiber-Filter. UpperFilter sind ihrerseits ebenfalls Treiber, die Zugriffsanfragen von Programmen verarbeiten/ausfiltern, bevor sie an den Haupt-Treiber weitergeleitet werden. LowerFilter sind Treiber, die Anfragen des Haupt-Treibers verarbeiten/ausfiltern, bevor diese an den Kernel-Treiber gesendet werden.
Mehr Infos über UpperFilter und LowerFilter finden Sie übrigens (auf Englisch) auf der Website von djlizard.net.
