Eines der besten kostenlosen Antiviren-Programme stammt von Avast. Bei manchen Benutzern kann Avast jedoch durch ein fehlerhaftes Auto-Update nicht mehr richtig starten. In diesem Fall kann es helfen, wenn Sie Avast Antivirus entfernen und danach neu installieren.
- Laden Sie die neuste Version von Avast herunter. Der Hersteller empfiehlt den Avast-Download über CNET.
- Speichern Sie die Datei „avast_free_antivirus.exe“ auf Ihrem Desktop.
- Öffnen Sie die Webseite www.avast.com/uninstall-utility, und laden Sie die Datei „aswclear.exe“ ebenfalls auf Ihren Desktop herunter.
- Schalten Sie Ihr WLAN aus, oder ziehen Sie das Netzwerkkabel ab.
- Als Nächstes starten Sie die Datei „aswclear.exe“. Bestätigen Sie, dass Sie im Abgesicherten Modus neu starten wollen.
- Sobald der Computer neu gestartet ist, wählen Sie die bisher installierte Avast-Version aus dem Auswahlfeld aus. Stellen Sie auch den korrekten Ordner ein.
Achtung: Der Inhalt des gewählten Ordners wird gelöscht. Prüfen Sie unbedingt, dass Sie den richtigen Avast-Ordner gewählt haben (Beispiel: C:\Program Files\Avast Software\Avast). - Nach der Deinstallation startet Windows wieder normal neu. Rufen Sie nun die Datei „avast_free_antivirus.exe“ auf, und folgen Sie dem Assistenten.
Jetzt sollte Avast wieder korrekt funktionieren und starten. Vergessen Sie nicht, das Programm innerhalb von 30 Tagen kostenlos zu registrieren, indem Sie Ihre Mail-Adresse eingeben.
