01.10.2018 | macOS
Wer sich am Mac ausgesperrt hat, kann sein Kennwort normalerweise über die eigene Apple-ID zurücksetzen. Klappt das nicht, gibt es oft noch eine zweite Möglichkeit, die etwas versteckt ist.
Wichtig: Der folgende Tipp funktioniert nur, wenn die Festplatte nicht mit FileVault verschlüsselt ist. Hier die nötigen Schritte im Einzelnen:
- Dabei wird der Mac zunächst heruntergefahren.
- Dann auf der Tastatur [Cmd]+[S] gedrückt halten und den Mac einschalten. Das Resultat: Der Mac bootet im Text- bzw. sogenannten Single-User-Modus.
- Jetzt die Festplatte mit Schreibrechten laden – dazu genügt folgender Befehl:
/sbin/mount -uw / [Enter].
- Danach eine Datei löschen: rm /var/db/.AppleSetupDone [Enter].
- Nach Eingabe von reboot [Enter] erscheint beim Hochfahren der Willkommen-Assistent und ermöglicht die Einrichtung eines zweiten Admin-Users.
- Zum Schluss lässt sich über diesen User in den System-Einstellungen unter Benutzer und Gruppen das Passwort für den Haupt-Nutzer zurücksetzen.
11.03.2018 | Tipps
Viele digitale Kameras speichern die Fotos auf SD-Karten. Auf eine solche Speicherkarte passen etliche Hundert Bilder – oft mit schönen Erinnerungen, etwa aus dem Urlaub. Erkennt der Computer die SD-Karte nicht mehr, kann ein Trick helfen.
Denn jeder Mac bietet eine Erste-Hilfe-Funktion. Damit lassen sich SD-Karten mit Problemen oft wieder funktionsfähig machen. Das geht so:
- Zunächst wird die Karte über einen Card-Reader an den Computer angeschlossen.
- Jetzt das Festplatten-Dienstprogramm aufrufen – etwa über die Spotlight-Suche.
- Nun wird auf der linken Seite die SD-Karte markiert, die nicht lesbar ist.
- Danach über die Leiste oben die Erste Hilfe starten.
Falls sich die SD-Karte reparieren lässt, kann sie anschließend wieder wie gewohnt genutzt werden. Eine zweite Möglichkeit gibt es mit dem PC-Inspector Smart Recovery oder mit Recuva. Helfen auch diese Freeware-Programme nicht weiter, kann ein Profi für Datenrettung sich an dem Speicher versuchen.
Bild: Pexels
08.11.2016 | macOS
Wenn der Mac nur noch lahm reagiert oder der Ventilator laut wird, hilft oft ein Blick in die Aktivitäts-Anzeige weiter. Hier steht, welches Programm sich aufgehängt hat. Manchmal ist aber nur ein nichts sagender Name lesbar, etwa „helpd“. Für Probleme mit diesem Prozess gibt es eine Lösung.
Bei „helpd“ handelt es sich um ein Hintergrund-Programm, das unter macOS Verbindung zur Online-Hilfe auf den Apple-Servern aufbaut. Um es zu reparieren, öffnet man ein neues Finder-Fenster und löscht die Datei /Library/Preferences/helpd.plist. Auch die Dateien help.plist und helpviewer.plist aus dem gleichen Ordner können gelöscht werden.
Zum Schluss den Mac neu starten, dabei werden diese Dateien automatisch neu erstellt. Der Help-Daemon sollte sich nun nicht mehr aufhängen oder das System stark auslasten.
08.11.2016 | Windows
Wenn beim Einschalten des Computers der Monitor nichts anzeigt, ist das ein Problem. Woran das liegen könnte und was man tun kann, verraten wir hier.
Erscheint auf dem Monitor nichts, kann das einfach daran liegen, dass das Strom- oder Bild-Kabel lose oder nicht mehr angeschlossen ist. Lässt sich das ausschließen, könnte die Grafik-Karte oder deren Treiber ein Problem haben.
Wenn Windows gerade Updates installiert hat, kann auch dabei ein Problem aufgetreten sein. Tut sich auch nach geraumer Zeit nichts, sollte man den PC aus- und dann wieder einschalten. Nach dem zweiten Mal startet das System automatisch in den Reparatur-Modus.
07.09.2016 | Social Networks
Kennwörter sollen eigentlich für Sicherheit sorgen. Nervig werden sie aber immer dann, wenn man mal wieder eines vergessen hat. Passiert das beim Twitter-Account, ist das allerdings kein großes Problem: Mit wenigen Schritten klappt die Anmeldung wieder.
Hier Lösungen für drei häufige Probleme beim Twitter-Login:
- Ich habe mein Kennwort vergessen. Unter der folgenden Adresse kann man sich einen Link zum Zurücksetzen des Kennworts an die eigene eMail-Adresse senden lassen:
https://twitter.com/account/begin_password_reset
- Ich habe meinen Nutzer-Namen vergessen. In diesem Fall ist die Anmeldung auch mithilfe der eMail-Adresse möglich, unter der man sich bei Twitter registriert hat.
- Ich kann mich am PC nicht einloggen, habe aber meine Handy-Nummer hinterlegt. In diesem Fall kann man sich auch einen einmalig gültigen Code per SMS senden lassen.
16.08.2016 | Windows
Passiert nach dem Einschalten des Computers rein gar nichts – oder jedenfalls nicht der normale PC-Start –, muss schnellstens Abhilfe geschaffen werden. Hier mögliche Lösungen.
- Herausfinden, was zuletzt geändert wurde. Wurde kürzlich neue Hard- oder Software installiert? Etwas an der Registry geändert? Wenn man weiß, was verändert wurde, ist das ein erster Hinweis auf mögliche Ursachen.
- Strom-Kabel prüfen. Klingt zwar doof, könnte aber durchaus das Problem sein.
- Reparatur starten. Gibt es beim Start ein Problem, kann es mit einer Windows-DVD und der Start-Hilfe oft beseitigt werden.
- Hardware-Probleme lösen. Zuerst ermitteln, was das Problem ist. Eine neue Festplatte? Störende Treiber? Wer das Gerät absteckt und die Treiber entfernt, ist oft schon fertig.
- Abgesicherten Modus nutzen. In diesem Modus läuft Windows viele Komponenten nicht, die Fehler bewirken könnten. Zum Entfernen von Treibern ist dieser Modus wie geschaffen. Auch kürzlich installierte Programme können damit entfernt werden.
- System neu installieren oder zurücksetzen. Hilft alles nichts, sichert man am besten seine Daten und spielt Windows neu auf. Klappt der Start dann immer noch nicht, muss man wohl einen Fachmann fragen, warum.
07.08.2016 | Tipps
Die Xbox One ist eine der beliebtesten Spiele-Konsolen. Spiele lassen sich dabei über das DVD-Laufwerk installieren. Hängt sich die Xbox dabei auf und lässt sich auch durch einen Neustart nicht zum Auswerfen der Scheibe bewegen, gibt es dennoch einen Weg, die DVD auszuwerfen.
Dazu zunächst das Kabel und alle anderen Kabel von der Konsole abziehen. Dann eine große Büro-Klammer auseinander falten. Auf der linken Seite findet sich eine Auswurf-Öffnung, in die die Büro-Klammer gesteckt wird. Daraufhin öffnet sich die Schublade ein Stück weit.
Jetzt kann man die DVD-Schublade weiter herausziehen und die DVD aus dem Laufwerk nehmen. Dann die Schublade vorsichtig wieder schließen.
28.02.2016 | Windows
Wenn Windows 8, 8.1 oder 10 einen Druck-Auftrag nicht korrekt ausgeführt hat und dieser jetzt in der Warteschlange alle weiteren Druck-Versuche verhindert, hilft dieser Erste-Hilfe-Tipp bestimmt weiter.
Als Erstes drückt man [Win]+[X] und klickt im Kontextmenü auf Systemsteuerung. Anschließend unter der Überschrift Hardware und Sound auf den Link Geräte und Drucker anzeigen klicken. Hier folgt nun ein Doppelklick auf das betroffene Gerät. In der Liste lässt sich nun mit der rechten Maustaste auf den hängenden Druck-Auftrag klicken, um ihn abzubrechen. Funktioniert der Drucker danach immer noch nicht, sollte man Windows neu starten.
Manchmal reicht aber selbst das nicht aus, um den Drucker wieder zum Laufen zu bringen. Dann drückt man [Win]+[X], wählt im Kontextmenü Eingabeaufforderung (Administrator) und gibt im schwarzen Fenster den Befehl net stop spooler ein. Danach im Explorer zum Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS navigieren und darin sämtliche Dateien löschen, die die Endung *.dhd oder *.spl haben. Zum Schluss im schwarzen Fenster das Kommando net start spooler eintippen und mit [Enter] bestätigen.
