28.02.2016 | Windows
Wenn Windows 8, 8.1 oder 10 einen Druck-Auftrag nicht korrekt ausgeführt hat und dieser jetzt in der Warteschlange alle weiteren Druck-Versuche verhindert, hilft dieser Erste-Hilfe-Tipp bestimmt weiter.
Als Erstes drückt man [Win]+[X] und klickt im Kontextmenü auf Systemsteuerung. Anschließend unter der Überschrift Hardware und Sound auf den Link Geräte und Drucker anzeigen klicken. Hier folgt nun ein Doppelklick auf das betroffene Gerät. In der Liste lässt sich nun mit der rechten Maustaste auf den hängenden Druck-Auftrag klicken, um ihn abzubrechen. Funktioniert der Drucker danach immer noch nicht, sollte man Windows neu starten.
Manchmal reicht aber selbst das nicht aus, um den Drucker wieder zum Laufen zu bringen. Dann drückt man [Win]+[X], wählt im Kontextmenü Eingabeaufforderung (Administrator) und gibt im schwarzen Fenster den Befehl net stop spooler ein. Danach im Explorer zum Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS navigieren und darin sämtliche Dateien löschen, die die Endung *.dhd oder *.spl haben. Zum Schluss im schwarzen Fenster das Kommando net start spooler eintippen und mit [Enter] bestätigen.
24.02.2016 | Windows
PCs, die nicht richtig und schnell funktionieren, Internet-Verbindungen nur langsam aufbauen oder Drucker, die streiken – viele Probleme kann man selbst lösen.
Fehler-Behebungen gehört bei PCs und deren Geräten zum täglichen Handwerk dazu. Bevor man viel Geld für den IT-Support bezahlt, kann man es auch selbst versuchen.
Hier sind ein paar Lösungen für die gängigsten Probleme:
- Meistens wirkt ein PC-Neustart schon mal Wunder.
- Windows immer auf dem aktuellen Stand zu halten hilft sehr viel. Dadurch werden auch neue Treiber mit installiert, einige PC-Probleme entstehen, wenn teils alte und teils neue Treiber gleichzeitig verwendet werden. Updates enthalten sehr oft wichtige Bug-Fixes und die neuen Treiber.
- Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, schaltet man es am besten aus und danach wieder an. Auch da hilft ein Neustart sehr oft schon mal weiter.
Wenn das nicht funktioniert: Geräte neu untereinander verbinden.
- Wenn nichts Anderes geht, ob bei PC oder Zusatz-Geräten, dann hilft nur noch eine komplette Neu-Installation.
30.01.2016 | Hardware
Nicht alles muss in Farbe ausgedruckt werden – besonders, wenn die Tinte immer so teuer ist. Oft genügt für den Konzept-Druck auch eine Version in Graustufen. In Windows lässt sich aus fast jedem Programm ein Dokument oder eine Grafik in Schwarz-Weiß zu Papier bringen.
Dazu klickt man zunächst auf Datei, Drucken… Anschließend in der Liste den richtigen Drucker auswählen. Danach wird auf Eigenschaften… oder Einstellungen geklickt. Nun zum Tab Farbe umschalten, wo sich eine Option zum Drucken in Graustufen findet.
Nachdem man diese aktiviert hat, klickt man auf OK und Drucken, um den Ausdruck zu starten. Achtung: Bis man das aktuelle Programm, etwa Word oder eine Bild-Bearbeitung, geschlossen hat, bleibt die Schwarz-Weiß-Option aktiviert – also nicht versehentlich weiternutzen.
18.12.2015 | Netzwerk
Damit man Drucker im Netzwerk ohne Probleme einrichten und nutzen kann, muss man keine endlosen Optionen konfigurieren. Stattdessen kann man einfach Bonjour nutzen – eine Serie von Druck-Diensten für Windows, deren Standards von Apple entwickelt wurden.
Bonjour kann über WLAN oder Ethernet-Kabel genutzt werden und verbindet eine Menge Drucker mit dem System – egal, von welchem Hersteller der Drucker ist. Denn Bonjour ist zu einem Standard für Drucker im Netzwerk geworden. Zudem kann Bonjour auch USB-Drucker ansteuern, wenn diese an einem Mac oder einer AirPort-Station angeschlossen sind.
Nach der erstmaligen Installation des jeweiligen Druckers kann man dann auch sofort drucken – ohne dass weitere Einstellungen nötig sind. Übrigens wird Bonjour auch bei QuickTime und iTunes mit installiert.
22.09.2015 | Hardware
Wenn ein Drucker läuft und läuft und läuft, ist das gut. Umso schlimmer, wenn das nicht klappt. Woran das liegen kann, verraten die folgenden Tipps.
Schritt 1: Einfache Lösungen
Zeigt der Drucker eine Fehlermeldung an, oder leuchtet eine Warnlampe? Man sollte prüfen, ob genug Papier in der Kassette liegt, dass das USB-Kabel angeschlossen oder der Drucker mit dem Drahtlos-Netzwerk verbunden ist. Handelt es sich um einen WLAN-Drucker, kann man auch eine Kabel-Verbindung probieren.
Schritt 2: Alte Drucker
Manchmal sind auch noch alte Drucker installiert und als Standarddrucker festgelegt. In diesem Fall klickt man mit der rechten Maustaste auf den korrekten Drucker, um ihn dann als neuen Standard zu definieren.
Schritt 3: Fehlersuch-Tools
Microsoft hat ein Diagnosetool für Druckerprobleme, das sich kostenlos herunterladen lässt. Auch HP hat für die hauseigenen Geräte ein passendes Hilfsprogramm am Start, den Print and Scan Doctor.
22.06.2015 | Android
Nutzer können Drucker von Chromebook- oder Android-Geräten ähnlich für andere freigeben, wie das mit Google-Drive-Dokumenten möglich ist. Dabei muss der Drucker kein offizieller Cloud-Print-Drucker sein.
Zum Freigeben eines Cloud-Druckers meldet man sich bei seinem Google-Konto an. Jetzt zum Google Cloud Print-Manager wechseln. Innerhalb des Managers markiert man den Drucker, der freigegeben werden soll, und klickt dann auf „Freigeben“.
Ein Popup fragt jetzt nach, wie die E-Mail-Adresse, der Name oder die Gruppe des oder der Ziel-Nutzer lautet. Die gefragten Infos eintippen, dann auf „Freigeben“ klicken.
Beim nächsten Druckversuch sieht der jeweilige Nutzer dann eine Warnung, dass jemand einen Drucker für die Person freigeben möchte. Wird darin auf „Annehmen“ geklickt, kann der Nutzer jederzeit und überall auf den Drucker zugreifen – vorausgesetzt, es ist eine Internetverbindung vorhanden.
25.04.2015 | Hardware
Mit einem Drucker kann heutzutage jeder seine ganz persönlichen Erinnerungsbilder und Urlaubsfotos zu Papier bringen. Woran kann es liegen, wenn der Ausdruck dann doch nicht so toll aussieht, wie man sich das vorgestellt hat?
Hier gibt es drei Ansätze, um eine bessere Druckqualität zu erreichen:
- Die erste Idee ist, die Auflösung im Treiber zu erhöhen. Meist ist ein Standardwert von 150 oder 300 dpi eingestellt, für Fotos empfehlen sich mindestens 600 dpi.
- Wenn die Tinte auf dem Papier verläuft, sollte man speziell beschichtetes Fotopapier verwenden, das für Tintenstrahldrucker geeignet ist.
- Im Fachhandel gibt es für bestimmte Drucker besondere Foto-Tinte, mit der beim Ausdrucken von Bildern die besten Ergebnisse erzielt werden.
15.01.2015 | Tipps
Wer viele Pakete verschickt, der will gern beim Porto sparen. Genau das ist möglich – wenn man die Frankierung übers Internet erledigt und nicht erst in der Postfiliale beim Einliefern der Sendung.
Möglich wird das Geldsparen mit dem Online-Frankierdienst der Deutschen Post DHL. Über die Webseite www.paket.de oder www.post.de werden online Paketmarken verkauft, die man nach Bezahlung direkt mit dem eigenen Drucker ausdrucken kann. Die sind meist einen Euro günstiger als die „normale“ Frankierung in der Filiale.
Nach dem Ausdrucken wird die Paketmarke ausgeschnitten und auf das Paket geklebt. Sie enthält auch schon die Sendungsverfolgungs-Nummer, mit der man den Zustell-Status der Sendung jederzeit im Internet abrufen kann.
