10.10.2015 | Windows
Es passiert immer dann, wenn man es am wenigsten brauchen kann: In Windows 10 kann nicht auf die Daten einer USB-Festplatte zugegriffen werden, weil das System den Datenträger nicht erkennt. Hier einige Tipps, was man dann tun kann.
Als erstes sollte geprüft werden, ob die externe Festplatte in Windows 10 richtig angeschlossen ist. Das führt oftmals schon zur Lösung des Problems. Sobald man eine externe Festplatte an einen Windows-10-Computer anschließt, ertönt ein entsprechendes Signal. Allerdings kann es beim ersten Anschluss eines externen Datenträgers an einen Windows-10-PC einige Augenblicke dauern, bis das Betriebssystem die passenden Treiber installiert hat.
Man kann auch versuchen, die Festplatte mehrere Male aus- und wiedereinzustecken, wenn sie nicht direkt erkannt wird – dabei auch den USB-Port wechseln.
Falls alle obigen Vorschläge nichts bringen, kann man auch einfach noch einmal Windows 10 herunterfahren und dann prüfen, ob es nach dem Neustart wieder klappt.
01.10.2015 | Windows
Beim Anstecken eines iPhones an einen Windows-Computer wird das Gerät normalerweise automatisch erkannt und iTunes gestartet. Falls dies bei einem Windows-10-PC nicht richtig funktioniert, kann man das meist schnell beheben.
Als Erstes wird dazu gleichzeitig [Win]+[R] gedrückt, dann devmgmt.msc eintippen und mit Klick auf „OK“ bestätigen. Jetzt den Unterbereich „USB-Controller“ aufklappen. Hier sollte sich ein Eintrag namens „Apple Mobile Device USB Driver“ finden. Fehlt dieser, muss man iTunes von www.apple.com/de/itunes neu herunterladen und installieren.
Ist stattdessen ein Ausrufe- oder Fragezeichen bei diesem Eintrag zu sehen, muss der entsprechende Treiber aktualisiert werden. Dazu das iPhone an den PC anstecken, dann mit der rechten Maustaste auf den Eintrag „Apple Mobile Device USB Driver“ klicken und im Kontextmenü „Deinstallieren“ wählen. Nach der Bestätigung ist der bisherige Treiber entfernt.
Jetzt mit der rechten Maustaste auf „USB-Controller“ klicken und „Nach geänderter Hardware suchen“. Einige Augenblicke später installiert Windows 10 die benötigten aktuellen Treiber automatisch.
22.09.2015 | Hardware
Wenn ein Drucker läuft und läuft und läuft, ist das gut. Umso schlimmer, wenn das nicht klappt. Woran das liegen kann, verraten die folgenden Tipps.
Schritt 1: Einfache Lösungen
Zeigt der Drucker eine Fehlermeldung an, oder leuchtet eine Warnlampe? Man sollte prüfen, ob genug Papier in der Kassette liegt, dass das USB-Kabel angeschlossen oder der Drucker mit dem Drahtlos-Netzwerk verbunden ist. Handelt es sich um einen WLAN-Drucker, kann man auch eine Kabel-Verbindung probieren.
Schritt 2: Alte Drucker
Manchmal sind auch noch alte Drucker installiert und als Standarddrucker festgelegt. In diesem Fall klickt man mit der rechten Maustaste auf den korrekten Drucker, um ihn dann als neuen Standard zu definieren.
Schritt 3: Fehlersuch-Tools
Microsoft hat ein Diagnosetool für Druckerprobleme, das sich kostenlos herunterladen lässt. Auch HP hat für die hauseigenen Geräte ein passendes Hilfsprogramm am Start, den Print and Scan Doctor.
13.08.2015 | Windows
Einer der Hauptgründe, weshalb einige lieber mit dem Upgrade auf Windows 10 warten, sind potenzielle Bugs und Fehler, die sie vermeiden wollen. Zum Beispiel, dass bei manchen Geräten der Sound, sprich die Tonausgabe, nicht funktioniert. Dann helfen diese Tipps.
Als Erstes klickt man in der rechten unteren Ecke der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprecher-Symbol und wählt dann „Wiedergabegeräte“ aus dem angezeigten Kontextmenü. Jetzt auf das Wiedergabegerät doppelklicken. Anschließend folgt ein Klick auf „Erweitert“. Hier wird die Bitrate auf 24-Bit/44100Hz oder 24-Bit/192000Hz geändert. Nach dem Klick auf „OK“ sollte der Sound jetzt schon wieder funktionieren.
Falls nicht, rechtsklickt man auf den Start-Button, wählt hier den Geräte-Manager, öffnet den Unterpunkt „Audio-, Video- und Gamecontroller“ und klickt den enthaltenen Soundtreiber mit der rechten Maustaste an, um ihn zu „Deinstallieren“. Nach der Bestätigung wird oben in der Symbolleiste auf das Icon „Nach geänderter Hardware suchen“ geklickt. Windows installiert daraufhin neue Treiber, und die Soundwiedergabe geht wieder wie gewohnt.
04.07.2015 | Windows
Beim Mixen von Audio oder für andere Zwecke ist es manchmal praktisch, das Eingangssignal des PC-Mikrofons an die Lautsprecher weiterzuleiten. Das klappt mit vielen Apps, aber auch mit einer eingebauten Windows-Funktion.
Dazu sind die folgenden Schritte nötig:
- Als Erstes wird mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol im Infobereich am Ende der Taskleiste geklickt. Dort dann zu „Aufnahmegeräte“ wechseln.
- Im Eigenschaftendialog des Mikrofons schaltet man zum Tab „Abhören“ und aktiviert das Kontrollkästchen „Dieses Gerät als Wiedergabequelle verwenden“.
- Jetzt auf „Übernehmen“ klicken, damit die Änderung wirksam wird.
Soll der Ton nicht auf dem Standardlautsprecher wiedergegeben werden, kann mit der Klappliste „Wiedergabe von diesem Gerät“ ein anderes eingestellt werden.
17.06.2015 | Windows
Bei einem Blue Screen of Death können verschiedene Fehlermeldungen angezeigt werden. Hier geht es um den NT-Kernel namens ntoskrnl.exe. Solche Fehler sind kein gutes Zeichen, vor allem, wenn man immer wieder einen BSOD bekommt.
Das Problem wird meistens von ntoskrnl.exe+6f880 und ntoskrnl.exe+75bc0 verursacht – außerdem bekommt man eine Nachricht wie „Prozedureinstiegspunkt in dynamischer Bibliothek GDI32.dll nicht gefunden.“ oder „Fatal error, Windows wird in 1 Minute neu gestartet“. Was kann man dann tun?
- Arbeitsspeicher prüfen
Der BSOD von ntoskrnl.exe wird manchmal mit dem RAM in Verbindung gebracht, also einfach den RAM auswechseln. In diesem Fall muss man jeden RAM-Riegel nacheinander herausnehmen und das System starten, dies könnte dabei helfen, den kaputten Arbeitsspeicher auszusortieren.
- Übertakten
Wenn das System für eine bessere CPU-Geschwindigkeit übertaktet wurde, sollte man den ursprünglichen Wert wiederherzustellen, es könnte sein, dass das den Fehler beheben kann.
- Treiber aktualisieren
Wenn man eine RAID-Einstellung eingerichtet hat, sollte man nach Treiber-Updates suchen für diese oder andere Hardware. Das Problem kann von Treibern verursacht werden, die nicht zum Betriebssystem passen.
17.06.2015 | Windows
Windows 10 steht vor der Tür. Deswegen sehen alle Nutzer von Windows 7 und 8.1 ein Update, mit dem sich eine Gratis-Kopie des neuen Systems reservieren lässt. Diese Update-App beinhaltet außerdem eine sehr nützliche Funktion, welche überprüft, ob der PC eines Benutzers kompatibel mit Windows 10 ist.
Die meisten PCs sind kompatibel, aber die App ist dennoch sehr nützlich, weil sie einem sagt, ob ein bestimmtes Gerät oder eine bestimmte App, die gerade auf dem eigenen System installiert ist, auch nach dem Betriebssystem-Upgrade noch laufen wird. Hier wird gezeigt, wie man es überprüfen kann:
- Als Erstes die App „Windows 10 herunterladen“ öffnen, indem man auf das Windows-Icon im Infobereich der Taskleiste klickt.
- Bevor man sich durchhetzt und ein kostenloses Upgrade sichert, klickt man auf das Menüsymbol oben links, danach „PC überprüfen“ wählen.
- Die App braucht nicht sehr lang, um die Überprüfung durchzuführen – also einfach kurz warten. Das Ergebnis ist in zwei Abschnitte unterteilt: inkompatible Hardware und inkompatible Apps.
Ein PC mag zwar kompatibel sein, aber ein paar Geräte eventuell nicht, also ist es wichtig zu überprüfen, welche Geräte nicht mehr lang unterstützt werden. Zum Beispiel: Der virtuelle Drahtlosadapter von Broadcom ist mit Windows 10 nicht mehr kompatibel und das ist ein wichtiges Gerät, um sich mit einem drahtlosen Netzwerk zu verbinden.
Der Benutzer sieht vielleicht ein paar solche Geräte aufgelistet, bevor man also eine Reservierung für eine Kopie von Windows 10 macht, sollte der eigene PC samt Geräten geprüft werden, um solche wichtige Hardware zu finden, wenn sie inkompatibel ist.
25.05.2015 | Windows
Wer externe Festplatten hat, die unter OS X formatiert wurden, kann diese mit Windows normalerweise nicht lesen, da das System das Laufwerksformat nicht versteht. Mit einem kostenlosen Werkzeug von Paragon klappt’s problemlos.
Dabei handelt es sich um einen Treiber, der auf Mac-Laufwerke zugreifen kann. Das Tool ist für Privatnutzer kostenlos und kann unter der Adresse https://www.paragon-software.com/home/hfs-windows-free/download.html nach vorheriger Gratis-Registrierung heruntergeladen werden.
Beim Setup wird dann der Lizenzschlüssel eingetippt, den Paragon per E-Mail zugesendet hat. Anschließend noch neu starten – fertig! Ab sofort tauchen Mac-Laufwerke im Explorer auf und lassen sich ganz normal öffnen.
