Wer einen Sprachassistenten von Amazon zu Hause stehen hat, kann damit telefonieren und Gespräche führen. Klingt praktisch – ist es aber nicht immer. Mit den richtigen Einstellungen lässt sich die Funktion gezielt einschränken.
Amazons Sprachassistent Alexa bietet schon seit Jahren einen Service namens „Alexa Calling“. Die Funktion ermöglicht es, über Echo-Geräte direkt zu telefonieren, ohne das Smartphone benutzen zu müssen. Was erst einmal sehr komfortabel und nützlich klingt, kann allerdings auch schnell nerven.
Das Problem: Jeder, der eure Handynummer hat und ebenfalls Alexa nutzt, kann theoretisch auf euren Echo-Geräten anrufen. Das führt nicht selten zu unerwünschten Unterbrechungen – etwa wenn ihr gerade konzentriert arbeitet oder entspannt.
Zum Glück hat Amazon die Kontrollfunktionen über die Jahre deutlich verbessert. Ihr könnt heute nicht nur einzelne Kontakte blockieren, sondern habt auch erweiterte Privatsphäre-Optionen zur Verfügung.
Kontakte in der Alexa App blockieren
Um bestimmte Kontakte für Alexa Calling zu sperren, öffnet zunächst die Amazon Alexa App auf eurem Smartphone. Die App ist sowohl für Android als auch iOS verfügbar und wurde zuletzt grundlegend überarbeitet.
In der aktuellen App-Version findet ihr unten die Registerkarte Kommunikation. Tippt darauf und wählt dann Kontakte aus. Hier seht ihr alle verfügbaren Kontakte für Alexa Calling. Um Kontakte zu blockieren, tippt auf das Menü (drei Punkte) neben dem jeweiligen Kontakt und wählt Kontakt blockieren.
Alternativ könnt ihr auch über Einstellungen > Kommunikation > Blockierte Kontakte gehen und dort direkt Nummern hinzufügen, die euch nicht erreichen sollen.
Erweiterte Privatsphäre-Einstellungen
Seit 2023 bietet Amazon deutlich granularere Kontrollen. In den Kommunikationseinstellungen könnt ihr festlegen:
- Nur Kontakte: Nur Personen aus eurer Kontaktliste können euch erreichen
- Niemand: Alle eingehenden Anrufe werden blockiert
- Erweiterte Filterung: Unbekannte Nummern werden automatisch abgelehnt
Besonders praktisch ist die Option „Nicht stören“-Zeiten einzurichten. Ihr könnt feste Uhrzeiten definieren, in denen Alexa Calling komplett deaktiviert ist – etwa während der Arbeitszeit oder in den Nachtstunden.
Drop In-Funktion separat verwalten
Neben dem normalen Alexa Calling gibt es auch „Drop In“ – eine Funktion, mit der andere direkt eine Verbindung zu euren Echo-Geräten aufbauen können, ohne dass ihr den Anruf annehmen müsst. Das ist praktisch für Familienmitglieder, kann aber auch missbraucht werden.
Drop In lässt sich für jeden Kontakt einzeln aktivieren oder deaktivieren. Geht dafür in die Kontaktliste, wählt den gewünschten Kontakt und stellt „Drop In“ auf „Aus“. Ihr könnt die Funktion auch komplett für alle Geräte deaktivieren.
Alexa Calling komplett deaktivieren
Wer ganz auf die Telefonfunktionen verzichten möchte, kann Alexa Calling mittlerweile direkt in der App abschalten. Geht zu Einstellungen > Kommunikation > Alexa Calling & Messaging und deaktiviert den Schalter. Alle registrierten Geräte werden dann von dem Service abgemeldet.
Früher war dafür noch ein Kontakt zum Amazon-Support nötig – diese Zeiten sind vorbei. Die Deaktivierung erfolgt sofort und kann jederzeit rückgängig gemacht werden.
Geräte-spezifische Einstellungen
Bei mehreren Echo-Geräten im Haushalt lässt sich Alexa Calling auch selektiv verwalten. Ihr könnt beispielsweise im Kinderzimmer die Telefonfunktion komplett deaktivieren, während sie im Wohnzimmer aktiv bleibt.
Wählt dafür das entsprechende Gerät in der Alexa App aus, geht zu den Geräteeinstellungen und deaktiviert „Kommunikation“ für dieses spezielle Echo.
Was bei Problemen zu tun ist
Falls trotz Blockierung weiterhin unerwünschte Anrufe durchkommen, prüft zunächst, ob die Einstellungen korrekt synchronisiert wurden. Manchmal dauert es einige Minuten, bis Änderungen auf allen Geräten wirksam werden.
Bei hartnäckigen Problemen hilft oft ein Neustart der betroffenen Echo-Geräte. Zieht dafür kurz den Netzstecker und steckt ihn wieder ein.
Sollten unbekannte Nummern durchkommen, könnt ihr diese nachträglich über die Anrufliste in der App blockieren. Amazon hat die Nachverfolgung eingehender Anrufe deutlich verbessert.
Fazit
Alexa Calling kann durchaus nützlich sein – etwa für Gespräche während des Kochens oder wenn das Smartphone gerade nicht greifbar ist. Mit den richtigen Einstellungen lässt sich die Funktion heute viel gezielter kontrollieren als früher. Die erweiterten Privatsphäre-Optionen geben euch die volle Kontrolle darüber, wer euch wann erreichen kann.
Zuletzt aktualisiert am 30.03.2026
