Druckerprobleme beim Mac lösen

von | 04.09.2019 | macOS, Tipps

Drucken sollte doch so einfach sein: Das Dokument ist erstellt, der Drucker angeschlossen und eingeschaltet, und schon werden Nullen und Einsen in Schwarz und Weiß umgewandelt. Leider ist das nicht immer ganz so einfach, und bei einem Mac mit macOS kann die Behebung ein wenig knifflig sein.

Zu allererst solltet ihr natürlich nachsehen, ob der Drucker ordnungsgemäß angeschlossen ist. Kontrolliert die Strom- und Verbindungskabel, eventuelle Fehlermeldungen am Drucker und am Rechner. Auch der Papiervorrat sollte nicht vernachlässigt werden! Bei USB-C-only Macs wie den neueren MacBook Air und MacBook Pro Modellen denkt daran, dass ihr möglicherweise einen entsprechenden Adapter benötigt, falls euer Drucker noch über USB-A verfügt.

WLAN-Drucker sind mittlerweile Standard und bieten mehr Flexibilität. Stellt sicher, dass sich sowohl Mac als auch Drucker im selben Netzwerk befinden. Viele moderne Drucker unterstützen auch AirPrint von Apple, wodurch sie automatisch erkannt werden, ohne dass ihr Treiber installieren müsst.

Scheint hier alles in Ordnung, dann startet Rechner wie auch Drucker einmal neu. Bei hartnäckigen Problemen hilft oft ein kompletter Neustart des Routers, wenn ihr über WLAN druckt. Lösen diese Schritte die Probleme beim Druck nicht, dann empfiehlt sich ein Rücksetzen des Drucksystems.

Das Drucksystem unter macOS zurücksetzen

Bei macOS sind alle Informationen zu den Druckern, ihren Treibern und Einstellungen zusammengefasst in einem Einstellungs-Container. Dieser ist aber nicht frei zugreifbar.

Öffnet die Systemeinstellungen von macOS (bei macOS Ventura und neuer „Systemeinstellungen“, bei älteren Versionen „Systemeinstellungen“) und klickt auf Drucker & Scanner. In macOS Sonoma und Sequoia findet ihr diese Option unter dem Bereich „Allgemein“.

Haltet dann die Ctrl-Taste (Control) gedrückt und klickt mit der Maus in einen freien Bereich in der Druckerliste. Nur über diesen Weg erscheint die Schaltfläche Drucksystem zurücksetzen. Klickt darauf und bestätigt die Abfrage mit eurem Administratorpasswort.

macOS löscht nun alle Drucker aus der Liste, deren Druckwarteschlangen und die Einstellungen. Die Druckerliste ist also nach Schluss leer. Jetzt könnt ihr die einzelnen Drucker neu anlegen.

Drucker neu hinzufügen

Klickt auf das Plus-Symbol (+) in den Drucker-Einstellungen. macOS sucht automatisch nach verfügbaren Druckern in eurem Netzwerk. AirPrint-fähige Drucker werden meist sofort erkannt und können ohne weitere Treiber-Installation genutzt werden.

Falls euer Drucker nicht automatisch gefunden wird, wählt den Tab „IP“ aus und gebt die IP-Adresse des Druckers ein. Diese findet ihr meist im Drucker-Menü oder könnt sie über euren Router ermitteln.

Alternative Lösungsansätze

Bevor ihr das komplette Drucksystem zurücksetzt, könnt ihr auch gezielt einzelne Drucker entfernen und neu hinzufügen. Markiert dazu den problematischen Drucker in der Liste und klickt auf das Minus-Symbol (-).

Ein weiterer Tipp: Überprüft die Druckwarteschlange, indem ihr in der Druckerliste einen Doppelklick auf den entsprechenden Drucker macht. Manchmal hängen hier alte Druckaufträge fest, die ihr manuell löschen könnt.

Treiber-Probleme beheben

Moderne macOS-Versionen laden Druckertreiber automatisch herunter, wenn sie benötigt werden. Sollte dies nicht funktionieren, besucht die Website des Druckerherstellers und ladet die neuesten Treiber für euer macOS-System herunter. Achtet darauf, dass die Treiber mit eurer macOS-Version kompatibel sind – besonders bei älteren Druckern kann das problematisch werden.

Netzwerk-Diagnose

Bei WLAN-Problemen könnt ihr auch das Netzwerk-Diagnose-Tool von macOS nutzen. Haltet die Alt-Taste gedrückt und klickt auf das WLAN-Symbol in der Menüleiste. Wählt „Drahtlose Diagnose öffnen“ aus. Das Tool kann Netzwerkprobleme identifizieren, die das Drucken beeinträchtigen.

Fazit

Druckerprobleme am Mac sind meist schnell gelöst, wenn ihr systematisch vorgeht. Das Zurücksetzen des Drucksystems ist die „Holzhammer-Methode“, die in den meisten Fällen hilft. Oft reichen aber schon einfache Schritte wie ein Neustart oder das Überprüfen der Verbindung aus. Mit AirPrint und automatischer Treiber-Installation hat Apple das Drucken deutlich vereinfacht – wenn alles funktioniert.

Zuletzt aktualisiert am 03.03.2026