06.01.2015 | Tipps
Als Apple-Nutzer braucht man die Anmeldedaten für die eigene Apple-ID ständig. Dumm, wenn man sich dann nicht mehr an das korrekte Passwort erinnern kann. Schnell hat man sich nicht nur aus dem iCloud-Webdienst ausgesperrt, sondern kann auch auf den iTunes Store nicht mehr zugreifen.
Das vergessene Kennwort lässt sich über die Apple-Webseite https://iforgot.apple.com/ zurücksetzen. Das klappt von jedem Computer oder Mobilgerät mit Internetzugriff. Dazu einfach die betreffende Apple-ID (E-Mail-Adresse des Accounts) eingeben und auf „Weiter“ klicken oder tippen. Anschließend werden die Antworten auf die hinterlegten Sicherheitsfragen abgefragt. Zum Schluss legt man ein neues Kennwort fest – fertig.
Alternativ zum webbasierten Passwort-Reset ist der Apple-Support auch per Telefon erreichbar. Die korrekte Telefonnummer finden Sie auf dieser Webseite: https://getsupport.apple.com/Issues.do.
12.09.2014 | Tipps
Einer der besten Musik-Streamingdienste ist iTunes-Radio von Apple. Normalerweise ist die Radio-Funktion von iTunes nur in den USA und in Australien verfügbar. Sie wollen nicht auf den Deutschland-Start warten? Wir zeigen, wie Sie iTunes Radio schon heute nutzen.
Um iTunes Radio zu verwenden, brauchen Sie iTunes 11.1 oder neuer. Das Programm lässt sich auf der Apple-Website kostenlos herunterladen. Nach der Installation starten Sie iTunes und wechseln zur Ansicht „Store“. Scrollen Sie dann ganz nach unten, und klicken Sie auf „Land ändern“. Es folgt anschließend ein Klick auf „United States“.
Versuchen Sie dann, eine kostenlose App oder einen Gratis-Song herunterzuladen. Anschließend folgt ein Klick auf „Apple-ID erstellen, Continue“. Bestätigen Sie dann die AGB per Haken „I have read…“, und fahren Sie mit „Agree“ fort. Hinterlegen Sie jetzt eine E-Mail-Adresse, für die noch kein Apple-Konto besteht, und wählen Sie ein sicheres Kennwort. Darunter stellen Sie noch drei Sicherheitsfragen und deren geheime Antworten ein, und geben Ihr Geburtsdatum an. Wollen Sie keine E-Mail-Werbung, müssen Sie die zwei Haken entfernen. Klicken Sie dann unten auf „Continue“.
Zum Schluss hinterlegen Sie noch eine US-basierte Rechnungsadresse, wie etwa die von Apple selbst: „1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014“. Nach einem Klick auf „Create Apple ID“ sehen Sie in Ihrem Posteingang nach und klicken auf den Bestätigungslink. Kehren Sie zum Schluss zu iTunes zurück und loggen sich mit der neu erstellten, US-basierten Apple-ID ein. iTunes Radio kann jetzt ohne Probleme genutzt werden.
07.06.2014 | iOS
Eben noch lief alles ganz normal, und auf einmal können Sie nicht mehr auf Ihr Handy zugreifen. Stattdessen fragt das Gerät Sie nach einem PIN-Code und fordert Sie auf, Geld zu bezahlen, um den Code zu erfahren. Was ist passiert – und wie erhalten Sie wieder Zugriff?
Fakt ist: Ein Hacker hat Ihr iPhone oder iPad aus der Ferne gesperrt und will Sie erpressen. Denn über den Onlinedienst iCloud lässt sich jedes iPhone als verloren melden. Kennt der Hacker Ihre Apple-ID samt Kennwort, kann er sich auf der Apple-Webseite einloggen und das Gerät sperren.
Was sollten Sie jetzt tun?
- Laden Sie https://iforgot.apple.com/, und setzen Sie das Kennwort für Ihre Apple-ID zurück. Wählen Sie unbedingt ein komplexes Passwort, das Sie sonst nirgends einsetzen.
- Aktivieren Sie nun die zweistufige Anmeldung. Dabei wird bei jedem Login eine TAN per SMS an Ihr Handy gesendet. Ohne Handy kann dann kein Hacker sich anmelden.
- Wenden Sie sich als Nächstes an den Apple-Kundendienst, um wieder Zugriff auf Ihr iOS-Gerät zu erhalten, trotz Codesperre.
Weiterführende Links:
07.01.2014 | Tipps
Sie haben Ihr Mac-Passwort vergessen? Ärgerliche Sache. Aber nicht ausweglos: Denn über Ihre Apple-ID lässt sich das Kennwort problemlos zurücksetzen. (mehr …)
02.10.2013 | iOS
Sie wollen wissen, wie viel Guthaben noch auf Ihrem iTunes-Konto ist, das Sie für Musik, iBooks oder Apps ausgeben können? Der aktuelle Kontostand lässt sich einfach abfragen. Das klappt entweder mit Ihrem iPhone, iPad oder iPod Touch, oder über Ihren Mac oder PC. (mehr …)
14.05.2013 | Tipps
Accounts bei großen Dienst-Anbietern, wie Twitter, Facebook oder Apple, werden nicht selten gehackt. So erhalten Hacker unberechtigt Zugriff auf die Konten anderer Leute. Sie können aber etwas für die Sicherheit Ihrer Apple-ID tun. Denn auf eins können die Hacker nicht zugreifen: auf Ihr Smartphone. (mehr …)
03.12.2011 | Tipps
Um Programme auf iPhone oder iPad zu laden, braucht man seine Apple ID. Dumm ist nur, wenn man das passende Kennwort vergessen hat. Ohne das Kennwort lassen sich nämlich keine neuen Apps laden. Auch zum Einloggen in die iCloud ist das Apple-Kennwort unumgänglich.
Zurücksetzen ist dabei sehr einfach. Wenn man ein neues Kennwort für seine Apple-ID setzen möchte, geht man an seinem PC, Mac, iPhone oder iPad auf die Seite iforgot.apple.com. Hier dann die E-Mail-Adresse der Apple ID eingeben. Anschließend kann man wählen, ob man eine E-Mail mit einem Link erhalten möchte, den man anklicken muss, oder ob man lieber die Sicherheitsfrage beantwortet.
Beim Festlegen des neuen Kennworts dann bitte auf den farbigen Balken achten. Dieser gibt an, wie sicher das gewählte Kennwort ist. Am besten Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen verwenden – so ist die Apple ID vor Hackern sicher(er).
