09.07.2015 | iOS
Nach der Aktualisierung eines iPhones oder iPads auf iOS 8.4 berichten einige Nutzer über Fehler bei der Nutzung der Ortungsfunktion GPS. Hier einige Ansätze zur Lösung dieses Problems.
- iPhone zurücksetzen
Home-Button und Einschaltknopf gedrückt halten. Loslassen, sobald das Apple-Logo erscheint.
- Standortdienste aus- und wieder einschalten
Auf „Einstellungen, Privatsphäre, Ortungsdienste“ tippen. Hier findet sich der entsprechende Schalter. Dann Variante 1 ausführen, dann Schalter wieder einschalten.
- Netzwerk-Einstellungen zurücksetzen
Auf „Einstellungen, Allgemein, Zurücksetzen, Netzwerk-Einstellungen zurücksetzen“. Nach Eingabe des Passcodes werden die Einstellungen zurückgesetzt.
- Alles zurücksetzen und als neues iPhone aufsetzen
Hilft alles nicht, muss man den harten Weg einschlagen. Das geht am einfachsten per iTunes, hier findet sich der passende Zurücksetzen-Knopf. Aber Achtung: Unbedingt sämtliche Fotos und sonstigen Daten vorher sichern!
25.06.2015 | Windows
Wer Windows 8 nutzt, hat vielleicht schon festgestellt, dass das System eine praktische Funktion anbietet, mit der sich Windows im Falle eines schweren Fehlers automatisch reparieren lässt. Kann Windows 8 nicht gestartet werden, erscheint die automatische Reparatur und versucht, das Problem zu ermitteln und zu beheben.
Dabei werden Systemdateien sowie Registrierungs-Einstellungen und Konfigurationen gescannt, um das Problem ohne Zutun des Benutzers zu erkennen und zu korrigieren.
Die automatische Reparatur kann auch manuell gestartet werden. Dazu öffnet man die Charms-Leiste und klickt dort auf „Einstellungen, PC-Einstellungen ändern, Allgemein, Automatische Reparatur“. Hier wählt man die Option zum Erweiterten Start.
Beim Neustart wird ein Auswahlmenü sichtbar, in dem auf „Problembehandlung, Erweiterte Optionen, Automatische Reparatur“ geklickt wird. Anschließend wird das Kennwort des Benutzerkontos abgefragt, um fortzufahren.
Dann legt die automatische Reparatur von Windows los und versucht, das Problem zu identifizieren und zu lösen. Das kann, je nach Computerkonfiguration, einige Zeit dauern. Unter Umständen startet er dabei auch neu. Schlägt die automatische Reparatur fehl, kann man später in der Protokolldatei C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt nachsehen, was schiefgelaufen ist.
09.05.2015 | Android
Wer unterwegs seine Mails checken will und ein Android-Gerät hat, der kann dazu die Gmail-App verwenden. Das klappt aber nur dann korrekt, wenn die Synchronisierung mit der Cloud keine Fehler anzeigt. Wie lassen sich Sync-Probleme beheben?
Als Erstes öffnet man am Android-Smartphone oder –Tablet die Einstellungen und wechselt zum Bereich „Accounts“ (Konten). Hier wird aufgelistet, welche Google-Konten mit dem Gerät verknüpft sind. Per Fingertipp lässt sich die Gmail-Synchronisierung für ein bestimmtes Konto einschalten.
Dann, innerhalb der Gmail-App, greift man per Menü auf die Einstellungen zu. Anschließend auf die E-Mail-Adresse tippen, um die zugehörigen Optionen anzuzeigen. Hier lässt sich unter anderem festlegen, wie alt die Mails sein dürfen, um heruntergeladen zu werden, und welche Labels (Ordner) abgeglichen werden.
Bestehen weiterhin Probleme, kann man auch das Gmail-Konto trennen und erneut verbinden, oder die Gmail-App per Play Store neu installieren.
10.04.2015 | Tipps
Überall live dabei sein: Mit neuen Onlinediensten wie YouNow oder Apps wie Meerkat geht das. Sie machen das Smartphone zur mobilen Übertragungsstation, fast zu einem Fernsehsender. Alles geht direkt ins Internet – live. Was durchaus einige interessante Möglichkeiten bietet, ist gleichzeitig auch eine Gefahr. Denn niemand kann kontrollieren, was da live ins Netz geht –und wer mit einem in Kontakt tritt. Über die Chancen und Risiken der neuen Live-Video-Dienste.
(mehr …)
25.01.2015 | Tipps
Ist der Safari-Browser nach dem Upgrade auf OS X 10.10 nicht mehr so stabil wie vorher, kann sich das beispielsweise in häufigen Abstürzen des Programms äußern. Das Leeren der Zwischenspeicher kann unter Umständen Abhilfe schaffen.
Beendet sich Safari direkt nach dem Start von selbst, sollte man den Browser als Erstes komplett schließen, sodass unter dem Programmsymbol im Dock keine Markierung mehr sichtbar ist. Anschließend den Mac neu starten und dabei die [Shift]-Taste gedrückt halten, sodass der Abgesicherte Modus aktiviert wird.
In einem neuen Finder-Fenster jetzt auf „Gehe zu, Gehe zum Ordner …“ klicken und den folgenden Pfad eintippen: ~/Library/Caches/com.apple.Safari/. Danach per „Öffnen“ bestätigen. Von hier aus alle angezeigten Elemente in den Papierkorb verschieben. Zum Schluss den Mac nochmals neu starten, diesmal ohne Abgesicherten Modus. Hat der Fix geklappt, sollte Safari jetzt wieder wie gewohnt funktionieren.
02.01.2015 | Tipps
Nicht immer klappt die drahtlose Internetverbindung eines Windows-8.1-PCs einwandfrei. Bei Problemen ist schnelle Hilfe vonnöten.
Als Erstes sollte man an einem anderen Gerät, beispielsweise einem Tablet-Computer, den auf der Microsoft-Webseite den Problemlöser für Netzwerkprobleme aufrufen und den dortigen Schritten folgen. So werden die meisten Schwierigkeiten erkannt und aus dem Weg geräumt.
Hilft das nicht, kann man auch die Treiber der Netzwerkkarte neu einspielen. Dazu in Windows 8.1 [Windows] + [W] drücken, geräte-manager eintippen und auf das Suchergebnis klicken oder tippen. In der erscheinenden Liste die Rubrik „Netzwerkadapter“ aufklappen, mit der rechten Maustaste auf den WLAN-Adapter klicken und dort „Gerät deinstallieren“ wählen. Nach einem PC-Neustart werden die Treiber automatisch neu eingespielt.
05.08.2014 | Tipps
Jemand hat Ihnen ein Bild zugeschickt, aber Sie können es beim besten Willen nicht öffnen, entweder weil Sie das Format nicht kennen oder das passende Programm nicht haben? Das ist ab sofort kein Problem mehr für Sie.
Denn es gibt ja die Gratis-Bildbearbeitung XnView. Sie lässt sich kostenlos von www.xnview.com herunterladen und ist auch auf Deutsch verfügbar. Nach der Installation starten Sie XnView. Oben in der Menüleiste folgt jetzt ein Klick auf „Info, Unterstützte Formate…“, und schon sehen Sie eine Tabelle, in der alle Dateitypen aufgelistet sind, die XnView lesen oder sogar schreiben kann.
Übrigens: Sie wollen XnView nicht installieren, sondern unterwegs nutzen, etwa auf einem USB-Speicherstick? Auch das ist kein Problem, denn XnView gibt’s auch als portable Ausgabe. Sie finden sie auf der PortableApps-Webseite.
16.07.2014 | Tipps
Wenn sich eine Datei partout nicht in einem bestimmten Ordner abspeichern lässt, kann das mehrere Ursachen haben, zum Beispiel eine volle Festplatte. Was aber, wenn noch genug Speicherplatz frei ist? Manchmal lässt sich das Problem mit einem Trick umgehen.
So gesehen zum Beispiel schon bei IrfanView: Beim Versuch, ein Bild in einem bestimmten Ordner zu speichern, stürzte das Programm jedes Mal ab. Ein prüfender Blick auf die Eigenschaften des Laufwerks zeigte jedoch, dass noch genügend freier Speicherplatz vorhanden war. Auch war der Ordner noch nicht so voll, dass das Programm damit überfordert sein könnte.
Probieren Sie in einem solchen Fall Folgendes: Speichern Sie die Datei einfach temporär auf dem Desktop. Minimieren Sie dann alle Fenster. Bei Windows 7 und neuer geht das, indem Sie unten rechts in die Bildschirmecke klicken. Jetzt können Sie die auf dem Desktop gespeicherte Datei ausschneiden und per Explorer in den eigentlichen Ziel-Ordner einfügen. Klappt das, lag der Fehler beim Speichern an dem Programm. Falls nicht, gibt es ein Problem im Dateisystem oder bei den NTFS-Berechtigungen, die Ihr Windows-Benutzerkonto für den Ordner hat.
