Probleme mit dem Microsoft Surface Keyboard lösen

von | 24.01.2020 | Hardware

Neben den Type Covern für die Microsoft Surface Tablets gibt es auch diverse eigenständige Tastaturen von Microsoft, die nicht nur an Surface-Geräte, sondern auch an beliebige andere Windows-PCs angeschlossen werden können. Das Surface Keyboard, Surface Ergonomic Keyboard und das neuere Surface Keyboard with Fingerprint ID sind beliebte Beispiele. Diese Premium-Tastaturen bringen moderne Features wie Fingerprint-Scanner, präzise Tastenanschläge und elegantes Design mit – allerdings können sie an normalen Windows-Computern ohne die integrierte Surface-Software manchmal zicken.

Erste Einrichtung: So verbindet ihr Microsoft Surface Keyboards

Der erste Schritt zur Nutzung ist der Anschluss an euren PC mit dem beiliegenden USB-C- oder USB-A-Kabel (je nach Modell). Damit wird nicht nur initial die Verbindung hergestellt, sondern auch die Tastatur in den Kopplungsmodus versetzt. Windows 11 und 10 erkennen automatisch das neue Gerät und laden die benötigte Software herunter. Damit wird beispielsweise auch der integrierte Fingerabdruck-Scanner der Surface Keyboards aktiviert und in Windows Hello integriert.

Bei neueren Surface Keyboards mit USB-C-Anschluss könnt ihr das Gerät sogar während der Nutzung laden lassen – das ist praktisch bei längeren Arbeitssitzungen. Die Bluetooth-Verbindung bleibt dabei stabil bestehen.

Wenn die Bluetooth-Verbindung streikt

Nach kurzer Zeit könnt ihr die Tastatur dann ganz normal wireless benutzen. Was aber, wenn diese dann nicht funktionieren will? Ein häufiges Problem: Die Tastatur verweigert nach einem Neustart oder längerer Pause die automatische Bluetooth-Verbindung. Das passiert besonders oft bei älteren Surface Keyboard-Modellen oder wenn der Akku fast leer ist.

In einem solchen Fall schließt ihr sie wieder mit dem USB-Kabel an. Sonst wird die Anmeldung an Windows mit einem Kennwort oder Fingerabdruck schwierig, wenn ihr auf die Tastatureingabe angewiesen seid.

Akkustand prüfen und Probleme diagnostizieren

Dann klickt ihr auf Einstellungen -> Bluetooth & Geräte (Windows 11) oder Einstellungen -> Geräte -> Bluetooth (Windows 10) und schaut unter den gekoppelten Geräten nach der Tastatur. Rechts neben jedem akkubetriebenen Gerät findet ihr eine Prozentzahl, die den Ladezustand angibt. Ist dieser einstellig oder wird gar nicht mehr angezeigt, dann solltet ihr die Tastatur umgehend laden!

Moderne Surface Keyboards halten in der Regel mehrere Wochen durch, aber bei intensiver Nutzung oder älteren Geräten kann der Akku schneller zur Neige gehen. Ein vollständiger Ladevorgang dauert etwa 2-3 Stunden.

Hartnäckige Verbindungsprobleme lösen

Sollte die Tastatur auch nach dem Laden noch nicht wieder funktionieren, dann lasst sie angeschlossen und startet eine neue Suche nach Bluetooth-Geräten. Klickt dazu auf „Gerät hinzufügen“ und wählt „Bluetooth“ aus. Nach einem Moment sollte sie dann wieder als verfügbares Gerät erscheinen.

Falls das nicht hilft, gibt es noch weitere Lösungsansätze:

Bluetooth-Treiber aktualisieren: Öffnet den Geräte-Manager, sucht nach „Bluetooth“ und aktualisiert die Treiber. Manchmal sind veraltete Bluetooth-Treiber schuld an Verbindungsproblemen.

Energieverwaltung anpassen: In den Bluetooth-Einstellungen könnt ihr die Energiesparfunktionen für Bluetooth-Geräte deaktivieren. Das verhindert, dass Windows die Verbindung zu früh kappt.

Gerät vollständig entfernen und neu koppeln: Als letzte Option entfernt ihr die Tastatur komplett aus den Bluetooth-Einstellungen und koppelt sie neu. Haltet dazu bei den meisten Surface Keyboards die Fn-Taste und die Leertaste gleichzeitig gedrückt, um den Kopplungsmodus zu aktivieren.

Spezielle Features nutzen

Besonders das Surface Keyboard mit Fingerprint-Scanner bietet unter Windows 11 erweiterte Funktionen. Der Fingerabdruck-Reader wird nahtlos in Windows Hello integriert und ermöglicht schnelle, sichere Anmeldungen. Auch die speziellen Funktionstasten für Lautstärke, Helligkeit und Office-Apps funktionieren meist out-of-the-box.

Fazit: Premium-Tastaturen mit kleinen Macken

Microsoft Surface Keyboards sind hochwertige Eingabegeräte, die auch an normalen PCs eine gute Figur machen. Die gelegentlichen Bluetooth-Zicken lassen sich meist mit den beschriebenen Methoden schnell beheben. Wer einmal die präzisen Tasten und das schlanke Design schätzen gelernt hat, will oft nicht mehr zu Standard-Tastaturen zurück.

Zuletzt aktualisiert am 02.03.2026