Euer alter Vertrag ist ausgelaufen, ihr wollt eine neue SIM-Karte verwenden, dabei aber nicht eure WhatsApp Chats verlieren? Klingt kompliziert, lässt sich aber umsetzen. Wir zeigen, wie das geht!
Voraussetzungen prüfen
Ganz so im Handumdrehen ist das Ziel allerdings nicht erreicht, ihr solltet im ersten Schritt erst einmal prüfen, ob die nötigen Voraussetzungen erfüllt sind:
- Prüft, ob eure alte Nummer noch in WhatsApp registriert ist. Ist das nicht der Fall, dann lässt sich der Rufnummernwechsel nicht so durchführen, weil WhatsApp nicht als registriert gilt.
- Aktiviert die neue Karte und stellt sicher, dass diese SMS und Anrufe empfangen kann. Bei der Umstellung wird diese mit WhatsApp registriert und muss die Validierungs-SMS empfangen können.
Ändern der Nummer auf demselben Telefon
Wichtig ist, dass ihr nicht versucht, die neue Rufnummer direkt registrieren zu lassen, denn dann geht WhatsApp davon aus, dass es sich um ein neues Konto handelt:
- Legt die neue SIM-Karte in das Telefon ein und entsperrt sie.
- Startet WhatsApp und tippt dann auf Einstellungen > Konto > Nummer ändern.
- Gebt die alte und die neue Nummer in die entsprechenden Felder ein. Dabei verwendet ihr das internationale Format, also mit führendem + und Länderkennung (z.b. +4915112345xx)
- Tippt auf Weiter. Ihr könnt nun die Kontakte markieren, die informiert werden wollen. In Gruppen, in denen ihr Mitglied seid, wird der Rufnummernwechsel automatisch angezeigt.
- Jetzt erst fordert WhatsApp euch auf, die neue Rufnummer registrieren zu lassen. Die Chats bleiben dabei aber eben erhalten und ihr könnt WhatsApp normal weiter nutzen.
Ändern der Rufnummer auf einem neuen Telefon
Wenn das Telefon defekt oder verloren ist oder Ihr es einfach nur gegen ein neues Modell austauschen wollt, dann ist das Vorgehen ein wenig anders. Wenn Ihr das Gerät noch zur Verfügung habt, stell sicher, dass ein aktuelles Backup vorhanden ist:
- Tippt auf Einstellungen > Chats > Chat-Backup.
- Prüft, ob ein aktuelles Backup vorhanden ist, am besten erstellt unter Backup jetzt erstellen ein neues.
- Installiert dann WhatsApp auf dem neuen Telefon – soweit noch nicht geschehen.
- Registriert die neue Telefonnummer.
- Stellt das Backup wieder auf dem neuen Telefon her.
