Wenn ihr schon seit vielen Jahren eine Apple ID habt, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass diese noch auf alte Apple-Domains wie mac.com, me.com oder mobileme.com läuft. Diese legacy Apple IDs können bei der Anmeldung zu Problemen führen – aber keine Sorge: Daten verliert ihr dadurch nicht!
mac.com war Apples hauseigener E-Mail-Dienst aus der Zeit vor iCloud. Zusammen mit me.com und mobileme.com gehören diese Domains zu den historischen Apple-Services, lange bevor mit iCloud die heute verwendete übergreifende Plattform für Apple-Dienste eingeführt wurde. Der Übergang war für viele Nutzer fließend: Die Apple ID war meist sowieso nicht als echte E-Mail-Adresse im Einsatz, und so haben viele die Apple ID weiterverwendet, aber eine andere E-Mail-Adresse genutzt.
Das Problem bei der Anmeldung
Wenn ihr euch mit einer alten Apple ID bei iCloud oder anderen Apple-Diensten anmeldet, kann es zu Schwierigkeiten kommen. Der Dienst will oft eine Bestätigungs-E-Mail an diese veraltete Adresse schicken und lässt sich davon nicht abbringen. Das führt zu Fehlermeldungen und verhindert die Anmeldung.
Besonders betroffen sind:
– Apple IDs mit @mac.com
– Apple IDs mit @me.com
– Apple IDs mit @mobileme.com
– Teilweise auch sehr alte @icloud.com Adressen
So löst ihr das Problem
Lasst den Dienst ruhig versuchen, die E-Mail zu versenden. Nach einigen Sekunden stellt iCloud fest, dass das Vorhaben fehlschlägt und fordert euch zur Eingabe einer anderen E-Mail-Adresse auf.
Wichtig zu wissen: Apple stellt jetzt im Hintergrund automatisch eure Apple ID auf die neue E-Mail-Adresse um. Damit müsst ihr euch auf allen Geräten mit der neuen E-Mail-Adresse anmelden – das Kennwort bleibt dabei unverändert.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Damit danach alles reibungslos funktioniert:
- Geht in die Einstellungen eurer iPhones und iPads mit dieser Apple ID und tippt auf euer Kontobild, dann auf iCloud.
- Scrollt ganz nach unten und tippt auf Abmelden.
- Meldet euch jetzt mit der neuen Apple ID E-Mail-Adresse an und verwendet dasselbe Kennwort.
- Alle eure Daten bleiben unverändert, soweit sie vorher mit iCloud synchronisiert wurden.
Auch auf anderen Geräten aktualisieren
Vergesst nicht, die Apple ID auch auf anderen Geräten zu aktualisieren:
Mac: Systemeinstellungen > Apple-ID > Abmelden und mit neuer E-Mail-Adresse wieder anmelden
Apple TV: Einstellungen > Benutzer und Accounts > iCloud > Abmelden und neu anmelden
Apple Watch: Die Watch wird automatisch aktualisiert, wenn ihr sie mit dem iPhone neu koppelt
Proaktiv handeln
Ihr müsst nicht warten, bis Probleme auftreten. Wenn ihr noch eine alte Apple ID verwendet, könnt ihr proaktiv handeln:
- Geht auf appleid.apple.com
- Meldet euch mit eurer aktuellen Apple ID an
- Unter „Anmelden und Sicherheit“ könnt ihr eure primäre E-Mail-Adresse ändern
- Fügt zunächst eine moderne E-Mail-Adresse als sekundäre Adresse hinzu
- Macht diese dann zur primären Adresse
Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht vergessen
Nutzt die Gelegenheit und aktiviert die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls noch nicht geschehen. Diese bietet deutlich besseren Schutz als die veralteten Sicherheitsfragen.
Was passiert mit gekauften Inhalten?
Alle eure gekauften Apps, Filme, Musik und anderen Inhalte bleiben selbstverständlich erhalten. Die Änderung der E-Mail-Adresse eurer Apple ID hat keinen Einfluss auf eure Einkäufe oder Abonnements.
Familienfreigabe beachten
Wenn ihr Familienfreigabe nutzt, informiert eure Familienmitglieder über die Änderung. Möglicherweise müssen sie euch mit der neuen E-Mail-Adresse erneut zur Familiengruppe hinzufügen.
Die Umstellung mag zunächst lästig erscheinen, sorgt aber langfristig für weniger Probleme und eine stabilere Verbindung zu allen Apple-Diensten.
Zuletzt aktualisiert am 20.02.2026
