Wer häufiger per DHL Pakete verschickt, der findet seit einiger Zeit auf den online erstellten Paketmarken einen zusätzlichen QR-Code, der anfangs scheinbar keine Funktion hatte. Mittlerweile ist dieser Sicherheitscode jedoch Standard und wird an allen Packstationen und in Filialen konsequent abgefragt. Was hat es damit auf sich und warum ist das für euch als Versender wichtig?
Für die Annahme eines Paketes und später für die Verfolgung der Sendung ist der doppelte Barcode auf dem Paketschein relevant. Dieser enthält die Sendungsnummer und alle wichtigen Verwaltungsinformationen. An einer Packstation oder in der Filiale wird dieser eingescannt und dem Paket zugeordnet. Der zusätzliche Sicherheitscode brachte lange Zeit keine zusätzlichen Informationen mit sich und war zwar auf den Paketscheinen vorhanden, wurde aber nicht genutzt.
Warum der Sicherheitscode jetzt Pflicht ist
Seit 2024 erfordern sowohl die Packstationen als auch alle DHL-Filialen zwingend, dass dieser Sicherheitscode gescannt wird. Der Grund dafür sind vermehrte Betrugsversuche mit gefälschten DHL-Paketmarken von Fremdanbietern. Der Sicherheitscode enthält verschlüsselte Authentifizierungsdaten, mit denen die Echtheit der Paketmarke eindeutig verifiziert werden kann.
Wie funktioniert die Sicherheitsprüfung?
Der QR-Code enthält mehrere Sicherheitsebenen: Neben einer kryptographischen Signatur sind auch Zeitstempel und Herkunftsnachweise integriert. Das System gleicht diese Daten in Echtzeit mit der DHL-Datenbank ab. Gefälschte Codes werden sofort erkannt und die Paketannahme verweigert. Dieser Prozess dauert nur wenige Sekunden, erhöht aber die Sicherheit erheblich.
Betrugsmaschen erkennen und vermeiden
Betrüger haben verschiedene Methoden entwickelt, um an eure Daten und euer Geld zu kommen. Besonders beliebt sind gefälschte Online-Shops, die vermeintlich günstige Paketmarken anbieten. Diese Labels sehen auf den ersten Blick echt aus, enthalten aber manipulierte oder kopierte Codes. Andere Maschen nutzen gefälschte DHL-Apps oder Phishing-Websites, die eure Zahlungsdaten abgreifen.
Was passiert bei gefälschten Paketmarken?
Wird eine gefälschte Paketmarke erkannt, verweigert DHL die Annahme des Pakets. Das ist ärgerlich, schützt euch aber vor größeren Problemen. Bei einer gefälschten Paketmarke – die ihr als Laien kaum erkennen könnt – übernimmt DHL natürlich auch keine Haftung für das Paket. Im schlimmsten Fall ist sowohl das Geld für das Porto als auch das verschickte Paket verloren.
Sichere Bezugsquellen für Paketmarken
Risiken vermeiden könnt ihr am besten, indem ihr die Paketmarken nur bei autorisierten Händlern kauft. Dazu gehören:
- Die offizielle DHL-Website und -App
- DHL-Filialen und Paketshops
- Autorisierte Partner wie viele Supermärkte und Tankstellen
- Seriöse Online-Portale mit DHL-Partnerschaft
Schnäppchenangebote im Internet bergen immer die Gefahr, einer Fälschung aufzusitzen. Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das meistens auch.
Neue Entwicklungen bei DHL-Sicherheitsfeatures
DHL hat seine Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich ausgebaut. Seit 2025 gibt es zusätzlich eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung für Geschäftskunden. Privatversender profitieren von verbesserter Sendungsverfolgung mit GPS-basierten Updates und einer KI-gestützten Betrugserkennung, die verdächtige Muster automatisch identifiziert.
Praktische Tipps für den Alltag
Beim Versenden solltet ihr immer darauf achten, dass der QR-Code vollständig und scharf gedruckt ist. Beschädigte oder verschmierte Codes können an der Packstation zu Problemen führen. Falls der Code nicht lesbar ist, könnt ihr das Paket trotzdem in der Filiale aufgeben – dort kann das Personal den Code manuell überprüfen.
Achtet auch darauf, dass ihr die Paketmarke fest und glatt aufklebt. Luftblasen oder Falten können die Scanner irritieren und zu Verzögerungen führen.
Fazit: Sicherheit geht vor
Was anfangs nach zusätzlichem Aufwand aussieht, dient letztendlich eurer eigenen Sicherheit. Der Sicherheitscode schützt sowohl DHL als auch euch als Kunden vor Betrug und sorgt dafür, dass eure Pakete sicher ans Ziel kommen. Die wenigen Sekunden extra beim Scannen sind ein kleiner Preis für deutlich mehr Sicherheit im Paketversand.
Zuletzt aktualisiert am 23.02.2026
