Wenn AppleCare+ Zahlungsprobleme meldet

Wenn AppleCare+ Zahlungsprobleme meldet

Handyversicherungen sind weit verbreitet. Apple bietet mit AppleCare+ ein eigenes Modell an, das bei Beschädigungen und Verlust den Schaden in Grenzen halten soll. Das funktioniert aber nur, wenn ihr die Zahlung auch leisten könnt! Wenn es Probleme gibt, hilft dieser Trick.

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Wechseln der Apple ID auf dem Iphone/iPad

Wechseln der Apple ID auf dem Iphone/iPad

Auf jedem iOS-Gerät ist die Apple ID das zentrale Konto, mit dem Sie Apps beziehen, sich bei den Apple-diensten anmelden und mehr. Normalerweise ändert sich diese über die Zeit nicht: Wenn Sie das Gerät wechseln, dann löschen Sie sie und richten sie auf dem neuen erneut ein. Wenn Sie allerdings mit einer fremden Apple ID  gearbeitet haben oder sich selbst eine neue anlegen, dann müssen Sie sie auf dem Gerät wechseln. Das versteckt sich tief in den Menüs.

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Erstellen eines Kinderkontos unter iOS

Erstellen eines Kinderkontos unter iOS

Die Frage ist nicht, ob Ihr Kind ein Smartphone bekommt, sondern nur wann. Und dann stehen Sie bei iOS vor der Situation, dass Sie nicht Ihre Apple ID verwenden wollen. Viel zu viele Dinge hängen an der Apple ID, die sie nicht teilen wollen: Bilder, Einkäufe, der Schlüsselbund und vieles mehr. Apple erlaubt aber erst ab einem Alter von 13 Jahren das Anlegen einer eigenen Apple ID. Die Lösung: Die Anlage des Kinderkontos über das Konto eines Elternteils.

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Apple-ID löschen

Apple-ID löschen

Apple hat in diesem Jahr ein neues Daten- und Datenschutz-Portal gestartet. Dieses Portal kann verwendet werden, um Ihr Apple-Konto zu löschen. Wenn Sie Ihre Apple-ID nicht mehr benötigen oder eine zweite haben, können Sie sie einfach löschen. Hier erfahren Sie, wie das geht.

Gehen Sie zunächst zum Apple Daten- und Datenschutz-Portal unter privacy.apple.com und melden Sie sich mit der Apple-ID an, die Sie löschen möchten. Klicken Sie anschließend im Bereich Deinen Account löschen auf Löschung deines Accounts beantragen.

Lesen Sie nun die Informationen, die Apple zum Löschen Ihres Kontos zur Verfügung stellt. Es ist wichtig zu beachten, dass der Löschvorgang bis zu sieben Tage dauern kann. Sobald Ihr Konto verschwunden ist, können Sie nicht mehr auf Ihre Fotos, Dokumente und andere in der iCloud gespeicherten Dateien zugreifen.

Support-Code archivieren

Apple stellt Ihnen einen eindeutigen Zugangscode zur Verfügung, den Sie zum Ausdrucken oder Aufbewahren einer Kopie benötigen. Sie werden ihn später benötigen, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie den Apple Support kontaktieren müssen. Es kann auch verwendet werden, wenn Sie Ihre Meinung ändern und den Löschvorgang abbrechen möchten. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm diesen eindeutigen Code ein, um zu bestätigen, dass Sie ihn abgespeichert haben.

Apple sendet Ihnen eine Nachricht an die von Ihnen gewählte Kontaktmethode, damit Sie wissen, dass Ihr Konto gelöscht wird. Wenn Sie sich entscheiden, die Löschung rückgängig zu machen, können Sie sich an den Kundendienst wenden und ihm den eindeutigen Identitätscode zur Überprüfung geben und den Vorgang stoppen. Sie müssen dies jedoch innerhalb weniger Tage tun, bevor der Löschvorgang abgeschlossen ist.

iOS 12 schon jetzt gratis nutzen

iOS 12 schon jetzt gratis nutzen

Jeden Juni stellt Apple die neue Version der iOS-Software für iPhone und iPad vor. Ab Herbst kann sie dann jeweils ausprobiert werden. Das gilt auch für iOS 12. Wer möchte, kann die Vorschau schon jetzt kostenlos ausprobieren.

Um die öffentliche Preview von iOS 12 auf dem eigenen iDevice zu installieren, sollte man als Erstes überprüfen, ob man ein iPhone 5s oder neuer oder ein iPad mini 2 oder neuer nutzt. Außerdem unbedingt ein Backup mit iTunes erstellen – ob per WLAN oder über eine USB-Verbindung, spielt keine Rolle.

  1. Jetzt im mobilen Safari-Browser zu https://beta.apple.com/profile wechseln.
  2. Danach mit der eigenen Apple-ID anmelden.
  3. Es folgt ein Fingertipp auf den Button Profil laden.
  4. Jetzt noch die Bedingungen lesen und die Einrichtung des Beta-Profils bestätigen.
  5. Im nächsten Schritt das iOS-Gerät durch langes Drücken der Einschalt-Taste am oberen Rand ausschalten und danach wieder einschalten.
  6. Schließlich über Einstellungen, Allgemein, Softwareupdate nach Updates suchen, fertig.

Apple-Daten downloaden

Apple-Daten downloaden

iPhone, Mac, iTunes und vieles mehr: Nutzer von Apple-Diensten geben dem Unternehmen viele persönlichen Daten. Über die Datenschutz-Webseite von Apple lassen sich diese gesammelt downloaden – ganz DSGVO-konform.

Eine Kopie der Apple-ID-Daten, App-Store-Aktivitäten, aus AppleCare sowie von iCloud mit Fotos und Dokumenten lässt sich auf der extra eingerichteten Datenschutz-Webseite von Apple anfordern:

  1. Hier unter der Überschrift Kopien deiner Daten anfordern auf Beginnen klicken.
  2. Nun die gewünschten Daten-Kategorien auswählen. Dabei werden iCloud-Fotos, Mail und iCloud Drive wegen der Größe separat aufgeführt.
  3. Nach einem Klick auf Weiter noch die Größe angeben – Apple teilt den Daten-Export dann in passende Einzel-Dateien auf. Nach einem Klick auf Weiter beginnt Apple mit dem Zusammenstellen des Downloads und sendet später eine eMail.

Wichtig: Die Vorbereitung für den Export kann bis zu einer Woche dauern. Danach lassen sich die exportierten personenbezogenen Daten bis zu 2 Wochen lang downloaden.

iPhone: SMS-Weiterleitung reparieren

iPhone: SMS-Weiterleitung reparieren

SMS-Nachrichten, die an einem iPhone empfangen werden, lassen sich auch direkt am Mac lesen. Auf Wunsch können sie nämlich an Computer weitergeleitet werden, die mit der gleichen Apple-ID bei iMessage angemeldet sind. Manchmal funktioniert diese Weiterleitung allerdings nicht wie gewünscht.

Wenn das iPhone eingehende SMS-Nachrichten nicht mehr an Macs über iMessage weiterleitet, liegt das oft an der Internet-Verbindung des mobilen Geräts. Beispielsweise könnte es sein, dass das iPhone zwar mit dem Mobilfunknetz verbunden ist, aber nicht über eine Verbindung ins Internet verfügt – die Weiterleitung funktioniert nämlich über Apple-Server.

Außerdem sollte beachtet werden: Die SMS-Weiterleitung über iMessage funktioniert nur über das mobile Datennetz – hat der Nutzer kein Datenpaket gebucht, sondern surft ausschließlich über WLAN, funktioniert die Weiterleitung der SMS-Nachrichten nicht.

iphone-sms-weiterleitung