Wenn Anrufe beim Roaming einfach abbrechen

von | 17.06.2020 | Hardware, iOS, Mobility

Telefonieren ist längst mobil geworden – die Deutschen nutzen das Handy inzwischen deutlich mehr als das Festnetz. Seit die EU-Roaming-Gebühren 2017 komplett abgeschafft wurden und viele Anbieter ihre Tarife mittlerweile auch auf Nicht-EU-Länder ausgeweitet haben, ist auch das Telefonieren im Urlaub zur Selbstverständlichkeit geworden. Umso ärgerlicher, wenn Anrufe plötzlich nicht mehr ankommen oder mittendrin abbrechen!

Gelegentliche Gesprächsabbrüche kennt jeder – meist liegt’s an überlasteten Funkzellen oder schwachem Empfang. Wenn ihr aber systematisch Anrufe verliert oder eure Gespräche regelmäßig unterbrochen werden, steckt oft das Roaming-Netz dahinter.

Wie Roaming-Netze funktionieren

Im Heimatland ist die Sache einfach: Euer Smartphone bucht sich automatisch ins Netz eures Anbieters ein. Im Ausland wird’s komplizierter. Dort stehen meist mehrere Netze zur Auswahl, und euer Handy wählt nach bestimmten Kriterien aus – nicht immer die beste Wahl für stabile Verbindungen.

Das Problem: Viele ausländische Netzbetreiber behandeln Roaming-Kunden als Kunden zweiter Klasse. Bei hoher Netzauslastung werden Roaming-Verbindungen häufig gedrosselt, deprioisiert oder sogar getrennt, um Kapazitäten für die eigenen Kunden freizuhalten. Besonders in touristischen Gebieten zur Hauptsaison ist das ein bekanntes Phänomen.

Die manuelle Netzwahl als Lösung

Hier kommt die manuelle Netzwahl ins Spiel. Statt das Netz dem Zufall zu überlassen, könnt ihr gezielt eingreifen:

iPhone: Öffnet die Einstellungen, tippt auf Mobilfunk, dann Netzauswahl. Schaltet Automatisch aus und wählt aus der Liste einen anderen verfügbaren Netzbetreiber.

Android: Je nach Hersteller findet ihr die Option unter Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Netzbetreiber oder Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz > Netzbetreiber.

Probiert verschiedene Anbieter durch – oft reicht schon der Wechsel zum zweitstärksten Netz, um deutlich stabilere Verbindungen zu bekommen.

Welches Netz wählen?

Als Faustregel gilt: Das Netz mit dem stärksten Signal ist nicht immer das beste für Roaming. Premium-Netze (meist die großen nationalen Anbieter) haben oft bessere Roaming-Vereinbarungen und priorisieren internationale Kunden höher. Discount-Netze können günstiger sein, bieten aber oft schlechteren Service für Roaming-Kunden.

Ein Blick auf die Netzabdeckungskarten der lokalen Anbieter hilft bei der Auswahl. Viele Betreiber zeigen diese online oder in ihren Apps.

5G und VoLTE im Roaming

Moderne Smartphones unterstützen Voice over LTE (VoLTE) und Voice over 5G (VoNR) – damit werden Anrufe über das Datennetz übertragen, was oft zu besserer Sprachqualität führt. Allerdings funktionieren diese Features im Roaming nicht immer zuverlässig, da sie spezielle Vereinbarungen zwischen den Netzbetreibern erfordern.

Falls ihr Probleme habt, könnt ihr VoLTE temporär deaktivieren und auf das klassische 3G-Netz für Telefonate zurückfallen. Das ist meist stabiler, auch wenn die Sprachqualität etwas schlechter sein kann.

Weitere Troubleshooting-Tipps

Netz-Reset: Schaltet den Flugmodus für 30 Sekunden ein und wieder aus. Das zwingt euer Handy zur Neueinbuchung ins Netz.

Netztyp ändern: In den Mobilfunk-Einstellungen könnt ihr von 5G/4G temporär auf 3G oder sogar 2G wechseln. Ältere Netze sind oft weniger überlastet.

Apps nutzen: WhatsApp, Telegram oder andere Messenger-Dienste bieten oft stabilere Sprachverbindungen über WLAN oder mobile Daten als klassische Anrufe.

Nicht vergessen: Zurück auf Automatik

Wichtig: Stellt die Netzwahl unbedingt wieder auf Automatisch, sobald ihr nach Deutschland zurückkehrt. Bei manueller Auswahl versucht euer Handy stur, sich nur in das festgelegte Netz einzubuchen – auch wenn dieses gerade nicht verfügbar ist. Das kann zu komplettem Empfangsverlust führen.

Ein Tipp: Setzt euch eine Erinnerung ins Handy oder notiert es im Reiseplan. Nichts ist ärgerlicher, als nach dem Urlaub ohne Netz dazustehen, weil das spanische Netz in München nun mal nicht empfangbar ist.

Wenn gar nichts hilft

Sollten die Probleme trotz manueller Netzwahl bestehen, kontaktiert euren deutschen Mobilfunkanbieter. Oft können die Hotlines spezielle Roaming-Profile aktivieren oder euch mit bevorzugten Partner-Netzen verbinden. Manche Anbieter haben auch spezielle Roaming-Apps, die automatisch das beste verfügbare Netz auswählen.

Zuletzt aktualisiert am 28.02.2026