Früher enthielt das E-Mail-Postfach oder der SMS-Eingang Euer ganzes Leben, heute ist es die Chathistorie von WhatsApp. Aus Sicherheitsgründen sichert Ihr die in einem Backup. Was aber, wenn das nicht mehr funktioniert?
Einrichten eines Backups bei WhatsApp
Wenn Ihr Euer Gerät wechseln müsst, wenn Ihr einen Reset durchführen müsst, dann verliert Ihr erst einmal alle Eure Chats und die Medien, die Ihr nicht gesichert habt. Darin befinden sich meist Informationen, die Ihr nicht woanders gespeichert habt. Warum auch? Die Suchfunktion in WhatsApp ist mittlerweile hervorragend geworden und findet selbst älteste Nachrichten zuverlässig.
WhatsApp hat genau aus diesem Grund eine Funktion integriert, mit der Ihr Chats sichern und später auch auf einem anderen Gerät wiederherstellen könnt. Das funktioniert 2026 noch zuverlässiger als früher:
- Startet WhatsApp, dann tippt auf das Zahnrad unten rechts in der Ecke (bei iOS) bzw. auf die drei Punkte oben rechts (bei Android).
- Im Hauptmenü der Einstellungen tippt auf Chats.
- Tippt auf Chat-Backup.
- WhatsApp zeigt Euch an, wann das letzte Backup durchgeführt wurde. Empfehlenswert ist, das täglich zu machen!
- Unter Autom. Backup könnt Ihr die Frequenz auf täglich, wöchentlich oder monatlich einstellen oder das automatische Backup ausschalten.
- Seit 2025 könkönnt Ihr auch intelligente Backups aktivieren, die automatisch vor wichtigen Ereignissen wie Gerätewechseln oder Updates erstellt werden.
- Um ein Backup manuell zu starten, tippt auf Backup jetzt erstellen.
- Wenn Ihr WhatsApp auf einem neuen Gerät installiert und mit der Rufnummer registriert, dann fragt es Euch, ob das Backup in der Cloud wiederhergestellt werden soll – das wird automatisch gefunden.
Wenn das Backup sich aufhängt
Automatische Backups sind toll, weil Ihr Euch nicht darum kümmern müsst. Allerdings nur so lange, wie sie auch verlässlich funktionieren. Kontrolliert auf jeden Fall regelmäßig, ob das Backup durchgeführt wurde. Das seht Ihr im Einstellungsbildschirm unter Letztes Backup. Wenn das Datum weit in der Vergangenheit liegt und ein Tippen auf Backup jetzt erstellen kein Backup startet, sondern die Sanduhr nur endlos läuft, sich aber sonst nichts tut, dann hilft meist das folgende Verfahren:
- Schaut zuerst, ob es ein Update für WhatsApp gibt und führt dieses durch. WhatsApp wird 2026 sehr regelmäßig aktualisiert, oft mehrmals im Monat.
- Prüft Euren verfügbaren Speicherplatz. Sowohl auf dem Gerät als auch in der iCloud/Google Drive. Ist zu wenig Platz vorhanden, schlägt das Backup fehl.
- Startet Euer Gerät neu. Dabei nutzt bei iOS dieses Verfahren, bei Android tippt nicht auf Ausschalten, sondern auf Neustart.
- Checkt Eure Internetverbindung. Backups benötigen eine stabile WLAN-Verbindung. Mobile Daten funktionieren meist nicht für Backups.
- Bei iOS: Geht zu Einstellungen > Apple-ID > iCloud und stellt sicher, dass WhatsApp aktiviert ist.
- Bei Android: Überprüft in den Google-Einstellungen, ob die Backup-Berechtigung für WhatsApp aktiviert ist.
Das Backup-Reset als letzte Lösung
Wenn das Backup immer noch nicht starten will, dann kann es helfen, das letzte Backup zu löschen. Seid Euch darüber bewusst, dass dann keine Wiederherstellung mehr möglich ist, bis Ihr wieder ein Backup erstellen konntet! Dieses Verfahren solltet Ihr wirklich nur als letzte Option verwenden:
- Bei iOS tippt in den Einstellungen Eures Geräts auf Euren Kontonamen > iCloud > Accountspeicher verwalten > WhatsApp Messenger > Daten löschen.
- Bei Android öffnet die Google Drive App, geht zu Backups und sucht das WhatsApp-Backup. Tippt darauf und wählt Löschen.
- Alternativ bei Android: Geht zu Einstellungen > Google > Sichern > App-Daten und deaktiviert WhatsApp temporär.
- Danach führt einen Neustart des Geräts durch und versucht, das Backup neu zu starten.
Neue Backup-Features 2026
WhatsApp hat in den letzten Jahren das Backup-System deutlich verbessert. Seit Ende 2025 gibt es einige nützliche Neuerungen:
- Verschlüsselte Backups: Eure Chat-Backups werden standardmäßig Ende-zu-Ende verschlüsselt gespeichert
- Selektive Backups: Ihr könnt wählen, welche Chats und Medien gesichert werden sollen
- Backup-Verifikation: WhatsApp prüft automatisch die Integrität Eurer Backups
- Cross-Platform-Backups: Der Wechsel zwischen iOS und Android funktioniert jetzt reibungslos
Diese Features machen das Backup-System deutlich zuverlässiger als früher. Trotzdem solltet Ihr regelmäßig kontrollieren, ob alles funktioniert. Ein defektes Backup bemerkt Ihr meist erst dann, wenn Ihr es dringend braucht – und dann ist es zu spät.
Profi-Tipp: Alternative Backup-Strategien
Verlasst Euch nicht nur auf die WhatsApp-eigene Backup-Funktion. Wichtige Nachrichten, Dokumente oder Fotos solltet Ihr zusätzlich anderweitig sichern. WhatsApp bietet dafür die Export-Funktion: Öffnet einen Chat, tippt auf die drei Punkte und wählt Chat exportieren. So habt Ihr immer eine zusätzliche Sicherung Eurer wichtigsten Gespräche.
Zuletzt aktualisiert am 19.02.2026
