SMS verloren: Wenn Kurzmitteilungen nicht ankommen

von | 09.02.2023 | Android, Internet, iOS

Kurzmitteilungen sind auch heute noch nicht aus dem täglichen Leben wegzudenken. WhatsApp und andere Dienste haben die klassische SMS noch nicht verdrängt. Die hat aber ihre ganz eigenen Tücken!

Die SMS gegen Messengerdienste: Was ist der Unterschied?

Während moderne Messengerdienste wie WhatsApp, Threema, Signal und andere auf eine Datenverbindung setzen, ist die klassische SMS viel weniger anspruchsvoll: Sie ist ein Teil des GSM-Netzes, das unter anderem auch die Sprachtelefonie abwickelt.

Selbst mit einer SIM-Karte ohne Datenvolumen könnt Ihr SMS verschicken und empfangen. Der große Vorteil: Ein Endgerät muss nicht besonders ausgeklügelt sein, um per SMS kommunizieren zu können. Damit können beispielsweise auch Haushaltsgeräte und andere Hardware, die nicht als Hauptzweck die Kommunikation hat, ferngesteuert werden: Solange das Mobilfunknetz empfangen werden kann, ist die Kommunikation möglich.

Vor allem aber hat die SMS für viele Anwender auch eine Sicherheitsfunktion: Viele Webanwendungen sind mittlerweile auf die Verwendung eines zweiten Sicherheitsmerkmals ausgelegt, die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung. Da kommt nach der Eingabe Eures Passwortes eine SMS mit einem zusätzlichen Zahlencode, den Ihr eingeben müsst. Oft per SMS.

Wenn die SMS nicht ankommt

Diese Nutzung von SMS als zweiten Sicherheitsfaktor solltet Ihr immer dann nutzen, wenn es möglich ist und keine noch bessere Methode zur Verfügung steht. Dumm nur, wenn Ihr diesen zweiten Faktor benötigt, die SMS aber partout nicht ankommen will. Manchmal könnt Ihr als Alternative auch einen Anruf anwählen, wenn das aber nicht möglich ist, solltet Ihr Folgendes überprüfen:

  • Wenn Ihr mehrere SIM-Karten mit derselben Rufnummer verwenden (sogenannte Multi-SIMs), dann ist immer nur eine der SIMs für den SMS-Empfang freigeschaltet.
  • Über Netzbetreiber-Codes (z.B. *222# bei der Telekom, *133# bei vodafone) könnt Ihr den SMS-Empfang aktivieren.
  • Gebt den entsprechenden Code einfach auf der Tastatur des Telefons ein.
  • Wenn Ihr ihn für Ihren Netzbetreiber nicht kennt, fragt einfach bei der Hotline an!

Jetzt kann es vorkommen, dass Ihr die SIM-Karte nicht gewechselt habt und die SMS trotzdem ausbleibt. Das ist oft bei Dual SIM-Geräten der Fall. In einem solchen Fall aktiviert die SIM trotzdem noch einmal für den Empfang von SMS. Dies meldet das Telefon nochmal beim Netz an und forciert die Zustellung von SMS, die noch nicht ausgeliefert wurden.

 

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